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Cursos online y a distancia - HAC Leadership & Management of New York

Calle Broadway, 25
10004 New York (Estados Unidos)

La HAC Leadership & Management es ante todo una red de networking internacional. Una comunidad de ejecutivos, directivos y estudiantes que junto a los formadores y expertos que participan en el panorama internacional, convencidos de que el talento cobra valor cuando se pone al servicio de la sociedad. Creemos que el verdadero liderazgo tiene como base un criterio sólido y un carácter decidido.

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Qué puedo estudiar en HAC Leadership & Management of New York




  • Curso online 45

    Acciones promocionales en el punto de venta

    Establecer acciones promocionales en el punto de venta de pequeños comercios a partir de las características de distintos tipos de productos ofertados, analizando el impacto y eficacia comercial a ...



  • Curso online 129

    Determinación de la fuerza de ventas

    Calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente.



  • Curso online 129

    Formación y habilidades del equipo de ventas

    Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientos.



  • Curso online 76

    La calidad del servicio de atención al cliente

    Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.



  • Curso online 129

    La resolución de conflictos en el equipo comercial

    Aplicar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en equipos de comerciales.



  • Curso online 129

    Liderazgo del equipo de ventas

    Determinar estilos de mando y liderazgo de equipos de comerciales de acuerdo con distintos objetivos comerciales, valores, cultura e identidad corporativa.



  • Curso online 129

    Organización y control de todo el equipo comercial

    Aplicar métodos de evaluación y control en el desarrollo y ejecución de planes de venta y desempeño de los miembros del equipo comercial.



  • Curso online 76

    Negociación y resolución ante una queja o reclamación de consumidores y usuarios

    Identificar y definir las técnicas de negociación más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en los departamentos de atención al cliente/consumidor/usuario.



  • Curso online 76

    Plan de negocio básico para el pequeño comercio

    Analizar las variables específicas del entorno comercial identificando y delimitandolas características propias de un pequeño comercio –local, surtido de productos,precio, perfil de la clientela ...



  • Curso online 129

    Reclutamiento y retribución de vendedores

    Calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente. Aplicar técnicas de organización y ...

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