Objetivos: Diseñar e implantar las técnicas de “merchandising” necesarias en los puntos de venta de cara a conseguir los objetivos comerciales establecidos. Seleccionar la técnica de venta más adecuada en función del cliente, del producto o servicio y de los criterios internos de la organización empresarial. Realizar las tareas de atención e información al cliente con la profesionalidad adecuada y requerida en los decálogos de buenas prácticas de la gestión comercial. Identificar las necesidades de los clientes de cara a ofrecer un mejor servicio y mejorando la competitividad de la empresa. Encargarse de las operaciones de cobro generadas durante el normal desarrollo de la actividad comercial. Utilizar las nuevas tecnologías de pago existente y verificando que cumplen la reglamentación legal exigida.
Requisitos: Tener al menos 18 años de edad (cumplido en el año natural de la convocatoria). Tener un nivel de estudios mínimo Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. En función de la comunidad autónoma, puede ser exigido a aquellas personas que no residen en la comunidad, el haber superado con anterioridad algún módulo profesional del ciclo formativo que desee obtener en centros educativos de dicha comunidad.
A quién va dirigido: El Técnico en comercio desarrollará su actividad profesional en el sector comercial y marketing, tanto por cuenta propia como por cuenta ajena. Los sectores profesionales donde ejercerá su labor son, entre otros: en empresas industriales (departamento de gestión comercial y marketing), establecimientos comerciales, almacenes comerciales, grandes superficies, agencias de publicidad, asesorías de empresas, etc.
CONTENIDO DEL CURSO
MÓDULO 1 – Operaciones de Almacenaje (temas 1 al 3)
Examen de Evaluación nº 1
MÓDULO 2 – Animación del Punto de Venta (temas 1 al 14)
Examen de Evaluación nº 2
MÓDULO 3 – Operaciones de Venta (temas 1 al 8)
Examen de Evaluación nº 3
MÓDULO 4 – Administración y gestión de un pequeño establecimiento comercial
Examen de Evaluación nº 4
MÓDULO 5 – Aplicaciones Informáticas de Propósito General (temas 1 al 5)
Examen de Evaluación nº 5
MÓDULO 6 y 7 – Relaciones en el Entorno de Trabajo y Formación y Orientación Laboral
Examen de Evaluación nº 6
INGLÉS BÁSICO (Temas 1 al 14. Cuaderno de Ejercicios)
Examen de Evaluación nº 7
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Objetivos: - Realizar las operaciones de mantenimiento requeridas para el correcto funcionamiento y el control del óptimo rendimiento energético de las instalaciones de climatización y ...
Objetivos: - Diagnosticar y localizar averías o disfunciones a partir de los síntomas del equipo o instalación y del histórico.- Poner en marcha la instalación midiendo parámetros y realizando ...
Objetivos: - Montar instalaciones de refrigeración comercial e industrial.- Mantener instalaciones de refrigeración comercial e industrial. Requisitos: Efectuar la matrícula. A quién va dirigido: ...
Objetivos: Emplear diferentes tecnologías en el mantenimiento de edificios y equipamientos (hidráulico, neumático, eléctrico, electrónico, aire acondicionado, estructuras metálicas, fontanería, ...
Objetivos: - Montar subconjuntos y conjuntos mecánicos de ascensores y otros equipos fijos de elevación y transporte, a partir de hojas de procesos, planos y especificaciones técnicas, garantizando ...
Objetivos: "Vigilancia en el suministro de agua.Conocerás las herramientas de fontanería.Labores de mantenimiento y limpieza." Requisitos: No tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A todo ...
Parte I. Cimientos Resistencia de terrenos Colocación de drenes según Kopetzky Colocación de drenes según kornella Colocación de drenes según Gerhardt ...