Ciclo formativo de grado superior en Técnico superior en agencias de viajes y gestión de eventos

Ciclo formativo Online

Únicas Formacion

1.898 € 599 € 68% dto.*

Objetivos: Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente. Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente. Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas. Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos. Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.

Requisitos: No hay requisitos previos

A quién va dirigido: Esta dirigido este programa a quienes estén interesados en mejorar sus conocimientos para llevar a cabo las actividades de nivel básico en el ámbitos de las agencias de viaje y organización de eventos de distinto tipo.