Objetivos: Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal. Labores de atención al cliente/usuario. Asegurar la satisfacción del cliente en su interacción con la empresa. Tramitar y elaborar documentos. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.
Duración: 3 meses
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA
BLOQUE 1. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE RECURSOS HUMANOS
TEMA 1. LA ORGANIZACIÓN DE LAS ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS
1.1. Funciones de las empresas
1.2. La función administrativa
1.3. La estructura de la empresa
1.4. Los departamentos
1.5. El organigrama
1.6. Organización del entorno físico del espacio de acogida
1.7. Organización básica del Estado y la Unión Europea
TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
2.1. La organización en actividades de apoyo administrativo
2.2. Los grupos
2.3. Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo
2.4. El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo
BLOQUE 2. GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y LA PAQUETERÍA EN LA EMPRESA
TEMA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA INTERNA Y EXTERNA
1.1.La comunicación escrita en empresas públicas y privadas
1.2. Gestión de la recepción de la correspondencia
1.3. Preparación de la correspondencia
1.4. Embalaje y empaquetado de documentación y productos
1.5. Gestión de la salida de la correspondencia
1.6. Medios utilizados en el envío de correspondencia
1.7. El envío de la correspondencia
1.8. Normativa legal de seguridad y confidencialidad
1.9. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia
1.10. Internet como medio de comunicación
BLOQUE 3. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL
TEMA 1. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA
1.1.Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
1.2. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
1.3. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
1.4. Otros documentos administrativos y empresariales
1.5. Operaciones informáticas de facturación y nóminas
TEMA 2. GESTIÓN BÁSICA DE TESORERÍA
2.1. Operaciones básicas de cobro y pago
2.2. Los medios de cobro y pago
2.3. Documentos de cobro y pago al contado
2.4. Documentos de cobro y pago a crédito
2.5. El libro auxiliar de caja
2.6. El libro auxiliar de bancos
2.7. Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería
2.8. Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería
TEMA 3. GESTIÓN Y CONTROL BÁSICO DE EXISTENCIAS
3.1. Material y equipos de oficina
3.2. El aprovisionamiento de existencias
3.3. Gestión básica de existencias
3.4. Control básico de las existencias
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Objetivos: "- Servir de guía al alumnado para saber utilizar como herramientas la ley y el Reglamento del Impuesto sobre Sociedades.- Dotar de conocimientos suficientes para poder determinar la base ...
Objetivos: - Conocer la normativa en materia de arbitraje y mediación civil y mercantil, así como su funcionamiento y aplicación práctica.- Conocer las ventajas de los procesos de arbitraje y ...
Objetivos: - Conocer los distintos impuestos y distinguirlos en función de la naturaleza de los mismos.- Aprender a liquidar y gestionar el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.- Conocer ...
Objetivos: Adquirir aquellas competencias necesarias para asesorar en cuestiones relativas al Derecho Inmobiliario Requisitos: Sin requisitos de acceso A quién va dirigido: Licenciados en Derecho, ...
Requisitos: Poseer un título de los establecidos en el RD 775/2011, de 3 de junio.
Objetivos: "A lo largo de las 250 horas lectivas aprenderás estrategias de participación social y ciudadana, conocerás el marco legal del voluntariado a nivel internacional, estatal y autonómico, ...
MÓDULO 1: Las Leyes de la Función Pública TEMA 1. Ley 30/1984 Introducción La Ley 30/1984, de 2 de Agosto, de Medidas para la Reforma de la Función Pública ...