Curso de Gestión de Redes de Voz y Datos

MÓDULO 1. MF0228_3 DISEÑO DE REDES TELEMÁTICAS
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1869 ANÁLISIS DEL MERCADO DE PRODUCTOS DE COMUNICACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS COMUNICACIONES Y REDES DE COMPUTADORAS.
• Tareas de un sistema de telecomunicaciones.
• Comunicación a través de redes.
• Clasificación de redes
• Protocolos y arquitectura de protocolos.
• Reglamentación y Organismos de Estandarización. IETF. ISO. ITU. ICT.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS DE TRANSMISIÓN DE DATOS.
• Conceptos.
• Transmisión analógica y digital.
• Codificación de datos.
• Multiplexación.
• Conmutación.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS DE TRANSMISIÓN GUIADOS.
• El par trenzado.
• El cable coaxial.
• La fibra óptica.
• Catálogos de medios de transmisión.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIOS DE TRANSMISIÓN INALÁMBRICOS.
• Características de la transmisión no guiada.
• Frecuencias de transmisión inalámbricas.
• Antenas.
• Microondas terrestres y por satélite.
• Enlace punto a punto por satélite.
• Multidifusión por satélite.
• Radio.
• Infrarrojos.
• Formas de propagación inalámbrica.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTROL DE ENLACE DE DATOS.
• Funciones del control de enlace de datos.
• Tipos de protocolos.
• Métodos de control de línea.
• Tratamiento de errores.
• Control de flujo.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLOS.
• Protocolos de interconexión de redes. Protocolo IP.
• Protocolo de Transporte. Protocolos TCP/UDP.
• Seguridad en redes.
• Protocolos del Nivel de aplicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EQUIPOS DE INTERCONEXIÓN DE RED.
• Dispositivos de interconexión de redes.
• Contratación de acceso básico a redes públicas.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1870 DESARROLLO DEL PROYECTO DE LA RED TELEMÁTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE COMUNICACIONES.
• Clasificación de redes.
• Redes de conmutación.
• Redes de Difusión.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDES DE ÁREA LOCAL (LAN).
• Definición y características de una red de área local.
• Topologías.
• Arquitectura de protocolos LAN.
• Normas IEEE 802 para LAN.
• Redes de área local en estrella. Hubs conmutados.
• Interconexión LAN-LAN.
• Interconexión LAN-WAN.
• Cuestiones de diseño.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE CABLEADO ESTRUCTURADO.
• Generalidades.
• Descripción de un sistema de cableado estructurado.
• Categorías y clases.
• Categorías y clases.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROYECTO TELEMÁTICO.
• Definición y objetivos.
• Estructura general de un Proyecto Telemático.
• Técnicas de entrevista y de recogida de información.
• El Estudio de viabilidad técnico-económica.
• El informe de diagnóstico. Fases.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS SOFTWARE.
• Herramientas para la simulación de redes.
• Herramientas de planificación de proyectos.
UNIDAD FORMATIVA 3. UF1871 ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.
• Introducción a la calidad.
• Normativa y certificaciones.
• La norma ISO 9001/2000 o equivalente.
• El Sistema de Calidad de una empresa.
• Procesos y procedimientos.
• Planes de Calidad.
• Registros y evidencias.
• Métricas.
• Auditorias.
• Mejora y prevención de problemas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLANTACIÓN DE UNA RED TELEMÁTICA.
• Normativa de telecomunicaciones.
• El proyecto técnico de implantación de una red telemática.
• Ejecución y dirección de obra.
• Certificación final.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE PROYECTO.
• Programas CAD/CAM/CAE.
• Realización de esquemas y planos.
• Relación de materiales, equipos y dispositivos.
MÓDULO 2. MF0962_3 INTEGRACIÓN DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES DE VOZ, DATOS Y MULTIMEDIA
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1872 IMPLANTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PASARELAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE COMUNICACIONES DE VOZ Y DATOS
• Elementos de una red de comunicaciones.
• Niveles funcionales de una red de telecomunicaciones.
• Multiplexación.
• Funciones de conmutación, transporte y señalización.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ARQUITECTURA DE REDES DE VOZ Y DATOS
• Redes de acceso: guiadas y no guiadas.
• Redes troncales
• Mecanismos de codificación y cifrado de la Información.
• Sistemas de seguridad en el transporte de datos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS DE COMUNICACIONES
• Servicios de voz.
• Servicios corporativos y de red inteligente.
• Servicios de datos, servicios IP. Telefonía IP.
• Servicios telemáticos e interactivos.
• Otros servicios de valor añadido.
• Criterios de calidad de servicio (QoS).
• Control de retardos y congestión.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLEMENTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PASARELAS
• Tipos y funciones de pasarelas. Servicios que soportan.
• Procedimientos de instalación del hardware y software que conforman una pasarela.
• Condiciones de instalación de la pasarela.
• Parámetros de configuración.
• Herramientas de configuración.
• Protocolos de gestión.
• Parámetros de calidad en el servicio.
• Pruebas funcionales y estructurales.
• Comandos para el mantenimiento y resolución de problemas.
• Normativa ambiental y estándares de señalización y digitalización.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA. «CALL MANAGERS».
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES
• Situación de las telecomunicaciones. Marco legal y organismos de normalización.
• Principales servicios en el mercado.
• Agentes en el mercado de las telecomunicaciones.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1873 IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES PARA SERVICIOS MULTIMEDIA Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS DE COMUNICACIONES MULTIMEDIA
• Definición de multimedia.
• Estructura de un sistema multimedia.
• Estándares multimedia.
• Arquitectura y elementos de un sistema de servicios multimedia: aplicaciones servidoras y aplicaciones cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TECNOLOGÍAS SUBYACENTES.
• TV digital.
• ADSL para servicios multimedia.
• Vídeo sobre IP.
• Vídeo bajo demanda.
• Tecnologías Web.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARQUITECTURA DE UN SERVICIO DE VÍDEO BAJO DEMANDA.
• Servidores de vídeo.
• Sistema de Distribución de Contenidos (SDC.
• El Sistema de Gestión de Contenidos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLOS UTILIZADOS EN LA TRANSMISIÓN DE FLUJOS DE VÍDEO.
• UDP y TCP
• RTP(Real Time Protocol) y RTCP (Real Time Control Protocol).
• MPEG-2 Transport Stream.
• RTSP (Real Time streaming Protocol).
UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES PARA SERVICIOS MULTIMEDIA.
• Procedimientos de instalación y mantenimiento del hardware y el software.
• Parámetros de las líneas de comunicaciones.
• Definición y configuración de los parámetros funcionales de los equipos.
• Configuración de los protocolos específicos.
• Tipos de pruebas: funcionales y estructurales.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE INCIDENCIAS
• Tipos y características.
• Procedimientos de aislamiento y detección.
• Herramientas de gestión interna, de registro y administración de las incidencias
• Herramientas de monitorización y pruebas.
• Instrumentos de medidas.
• Herramientas / aplicaciones de supervisión y gestión.
• Alarmas. Interpretación.
MÓDULO 3. MF0963_3 ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES PARA USUARIOS
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1874 MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA RED DE COMUNICACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFRAESTRUCTURA DE LA RED DE COMUNICACIONES.
• Elementos de conmutación y transmisión de la red.
• Funciones y características de los elementos hardware.
• Funciones y características de los elementos software.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE ELEMENTOS DE CONMUTACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA RED DE COMUNICACIONES
• Herramientas de acceso y control remoto, características.
• Mantenimiento correctivo y preventivo.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1875 GESTIÓN DE RECURSOS, SERVICIOS Y DE LA RED DE COMUNICACIONES.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE RECURSOS Y SERVICIOS DE LA RED DE COMUNICACIONES
• Mapa de la red de comunicaciones.
• Calidad de Servicio.
• Centro de Gestión de Red, diseño y recursos implicados.
• Relación entre recursos y servicios.
• Herramientas para asignación de recursos: tipos y características.
• Monitorización y rendimiento de servicios y recursos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE REDES DE COMUNICACIONES
• Aspectos funcionales de la gestión de la red.
• Protocolos de gestión de red.
• Herramientas para la gestión de la red.
• Supervisión de una red de comunicaciones: tipos de incidencias en la prestación de servicios, herramientas de notificación de alertas y alarmas.
• Gestión centralizada y distribuida.
• Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicación.
• Los procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas específicas.
• Actualizaciones de software.
• Planes de contingencias.
UNIDAD FORMATIVA 3. ATENCIÓN A USUARIOS E INSTALACIÓN DE APLICACIONES CLIENTE.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INCIDENCIAS PRODUCIDAS EN LA ASIGNACIÓN Y USO DE LOS SERVICIOS Y RECURSOS DE COMUNICACIONES.
• Alarmas y alertas. Significado.
• Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias en sistemas de comunicaciones.
• Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia.
• Tipos de incidencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE APLICACIONES DE COMUNICACIONES EN EQUIPOS TERMINALES.
• Terminales de comunicaciones
• Implantación y configuración de aplicaciones en terminales.
• Pruebas de aplicaciones y servicios instalados.
• Redacción de guías de usuario.