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Máster en Dirección de Marketing y Ventas

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Objetivos: Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. Conocer el mercado para la correcta estrategia de ventas. Conocer las diferentes fuentes de información. Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización. Conocer las diferentes teorías de venta. Como conseguir la satisfacción del cliente.

Requisitos: Para acceder es necesario disponer de titulación universitaria y se valorará la experiencia profesional. La experiencia profesional permite compartir conocimiento a partir de las aportaciones de cada participante, desde su formación y responsabilidad profesional, en las situaciones que plantean los profesores.

A quién va dirigido: Está dirigido a todos aquellos profesionales o cualquier persona relacionada con el ámbito de ventas y comercialización que quieran adquirir una formación de vendedores con técnicas de marketing, así como aquellos que quieran adquirir conocimientos sobre comercialización y venta.

Información adicional

BOLSA DE TRABAJO Todos los alumnos interesados podrán incluir su currículo en la bolsa de trabajo del curso a través del Campus virtual.

Además, también existe la posibilidad de plazas con beca y financiación 2 años sin intereses.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Estrategia y dirección de marketing

  • La dirección de marketing.
  • Marketing estratégico.
  • Segmentación de mercados y posicionamiento.
  • Nuevos modelos de negocio.
  • Cuantificando la estrategia.
  • Rentabilidad del marketing: finanzas aplicadas.


Módulo 2. Investigación de mercado, información y consumidor

  • La investigación del marketing.
  • Sistemas de Business Intelligence, Big Data y Machine Learning.
  • Marketing relacional y CRM.
  • Planificación y analítica mediante herramientas de marketing digital.
  • Comportamiento del consumidor y consumidor 2.0
  • Marketing emocional y neuromarketing.


Módulo 3. Bases del marketing operacional

  • Creación y gestión de marcas.
  • Gestión integral de la experiencia del cliente. Una visión holística del marketing mix.
  • Política de productos.
  • Decisiones de precio.
  • Política de Distribución.
  • Comunicaciones de marketing integradas.


Módulo 4. Marketing operacional avanzado

  • El marketing mix ampliado: personas, procesos y evidencia física.
  • Las nuevas variables digitales: Personalización, participación, peer to peer y predicción.
  • La P de Planeta: El marketing de la sostenibilidad.
  • Nuevos modelos decisionales en el marketing.
  • El marketing de la innovación.
  • El Plan de Marketing: Diseño, ejecución y monitorización.


Módulo 5. Marketing Digital

  • Estrategia de marketing digital.
  • Herramientas de medición y analítica en entornos digitales.
  • Redes Sociales.
  • Introducción al e-commerce.
  • Gestión avanzada del e-commerce.
  • Gestión de herramientas de marketing digital.
  • El Plan de Marketing digital.


Módulo 6. Comercialización / Gestión comercial

  • Estrategia de Ventas.
  • Gestión de Equipos de Venta.
  • Negociación y Venta.
  • Trade marketing: del marketing de producto al marketing de cliente.
  • Smarketing: integración óptima de marketing y ventas.
  • Diseño y gestión del plan de ventas.


Módulo 7. Habilidades directivas

  • Autodiagnóstico.
  • Delegación.
  • Resolución de conflictos.
  • Negociación.
  • Liderazgo.
  • Gestión de equipos.
  • Inspirar y motivar.
  • Evaluación.


Trabajo Final de Máster (TFM)

 
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