Curso de Agente de viajes

Curso en Sevilla (Sevilla)

IMPLIKA

Consultar precio

Objetivos: - Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecúen en calidad, tiempo y precio a la demanda del cliente. - Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente. - Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpre-tando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas. - Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos - Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios - Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económica-mente con clientes y proveedores.

Requisitos: Para esta formación no se necesita ninguna titulación o requisito previo.

A quién va dirigido: El curso es adecuado para personas a quienes les guste tanto la gestión turística como el trato directo con la gente.