Curso de Agente de viajes - Semipresencial
Curso en Palma (Balears)
Temario completo de este curso
UNIDAD DIDÁCTICA 1
Información turística. Calidad de servicio y atención al cliente. Técnicas de venta. Tarifas y billetaje. Examen de Evaluación 1.
UNIDAD DIDÁCTICA 2
Gestión de reservas. Gestión informática aplicada a las agencias de viajes. Estructura del mercado turístico. Investigación de mercados turísticos. Elaboración de viajes combinados. Examen de Evaluación 2.
UNIDAD DIDÁCTICA 3
Archivos y documentación. Legislación vigente por la que se regula el ejercicio de las agencias de viajes. Examen de Evaluación 3.
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