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Curso de COMUNICACIÓN INTERNA: HABILIDADES Y TÉCNICAS PARA COMUNICAR EFICAZMENTE

Curso en San Sebastian de los Reyes (Madrid)

ANTENATRES FORMACION

350 €

Un Curso para la mejora del flujo de información. Objetivos Descubrir las claves para una comunicación interna eficaz, aprender a usar las herramientas y a detectar las necesidades de comunicación.

Información adicional

Impartición del 04 al 07 mayo 2020
Duración: 4 días

Temario completo de este curso

  • Detección de necesidades: Auditoría de Comunicación Interna. Cuestionarios. Entrevistas.
  • Creación de un Plan de Comunicación según los puntos fuertes y débiles detectados en la Auditoría.
  • Herramientas de Comunicación Interna a poner en marcha en el Plan. Fases. Corrección y mejoras.
  • Recursos humanos y materiales del equipo de Comunicación Interna. Habilidades del comunicador/dinamizador.
  • Medios online y offline.
  • Hot line telefónica de C.I. para comunicar en crisis. Uso de dispositivos móviles (teléfono, tabletas). Plan de Crisis.
  • Revistas internas, comunicados, tablones electrónicos, quioscos digitales, buzón digital de ideas y sugerencias.
  • Técnicas de redacción/comunicación para una C.I.eficaz.
  • Canales del empleado: intranet, canal interno de tv, aplicación APP online vía email.
  • Comunicación interdepartamental: aprovechamiento y rentabilidad de recursos.
  • Reuniones de trabajo por objetivos. Encuentros de trabajo del staff directivo con empleados.
  • Comunicación interna vinculada a las habilidades sociales de comunicación
  • Técnicas y herramientas para comunicar verbalmente en las organizaciones
  • Lenguaje gestual
  • Hablar con eficacia y exponer temas en reuniones
  • La voz y la imagen para comunicar adecuadamente
  • Competencias de comunicación del profesional, el responsable de equipo, disfunciones y patologías de la comunicación oral
  • Taller práctico con casos reales.

 
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