Curso de Dirección y Gestión de Establecimientos Comerciales

MÓDULO 1: DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS

Tema 1. La empresa.
Tema 2. Proceso de Creación de una Empresa.
Tema 3. Organización de la Empresa.
Tema 4. Dirección de la Empresa.
Tema 5. El Liderazgo.
Tema 6. La Toma de Decisiones.
Tema 7. La Resolución de conflictos.
Tema 8. Dirección y conducción de reuniones.
Tema 9. Trabajo en equipo, Comunicación y Delegación.
Tema 10. Gestión de la Empresa.
Tema 11. Planificación y Gestión del Tiempo.
Tema 12. Análisis, Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo.
Tema 13. Reclutamiento y Selección de Personal.
Tema 14. La Formación.
Tema 15. PRL. Normativa de Seguridad e Higiene.
Examen de Evaluación nº 1

MÓDULO 2: POLÍTICAS DE MARKETING

Tema 1. El Marketing y la Actividad Económica.
Tema 2. Política del Producto.
Tema 3. Análisis y Planificación del Producto.
Tema 4. Estrategias de Producto.
Tema 5. Política de Precios.
Tema 6. Política de Distribución.
Tema 7. Costes de Distribución.
Tema 8. Nuevo Desarrollo de la Distribución.
Tema 9. Políticas de Comunicación.
Tema 10. La Publicidad.
Tema 11. La Promoción.
Tema 12. Relaciones Públicas.
Tema 13. El Plan de Marketing.
Tema 14. La Estadística Aplicable a un Plan de Marketing.
Tema 15. El Briefing.
Tema 16. Concepto de Planificación Comercial.
Tema 17. Organización de la Estrategia Comercial.
Tema 18. Programas Informáticos Específicos de Marketing.
Bibliografía
Examen de Evaluación nº 2

MÓDULO 3: ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

Tema 1. El Marketing en el Punto de Venta. Merchandising.
Tema 2. Fases de Aplicación del Merchandising.
Tema 3. Merchandising y Surtido.
Tema 4. El Merchandising del Fabricante.
Tema 5. El Escaparatismo.
Tema 6. Diseño de Escaparates.
Tema 7. Optimización del lineal.
Tema 8. Cálculo de Optimización de los Racing por artículo.
Tema 9. La Publicidad en el Lugar de Venta.
Tema 10. Promoción de Ventas.
Tema 11. Control de las acciones de Merchandising.
Tema 12. Cálculo de ratios económico-financieros.
Tema 13. Normativas: Seguridad e Higiene.
Tema 14. Tendencias del Merchandising.
Tema 15. Técnicas de Venta I.
Tema 16. Técnicas de Venta II.
Tema 17. La Organización de la Venta I.
Tema 18. La Organización de la Venta II.