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Curso de Francés: Atención al público

Curso en Madrid (Madrid)

Capacitar al alumnado para utilizar el idioma con soltura y eficacia en situaciones habituales y más específicas que requieran comprender, producir y tratar textos orales y escritos, conceptual y lingüísticamente complejos, en una variedad de lengua estándar, con un repertorio léxico amplio aunque no muy idiomático, y que versen sobre temas generales, actuales o propios del campo de especialización del hablante.

Objetivos: Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua francesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.

Requisitos: Para acceder a la formación los alumnos deberán cumplir alguno de los requisitos siguientes: a) Estar en posesión del Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. b) Estar en posesión de un Título de Formación Profesional de grado medio. c) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad, de nivel 2 como mínimo, de familia profesional de Comercio y Marketing.

A quién va dirigido: Jóvenes menores de 30 años en los que se de alguna de las siguientes características: a) Sean desempleados de larga duración. b) No han accedido a su primer empleo. c) Que tengan baja cualificación si son desempleados ó que pertenezcan al grupo de cotización 06, 07, 09 ó 10, si son Ocupados. d) Procedan del Plan PREPARA.

Temario completo de este curso

1. Gramática

  • Artículo: definido, indefinido, partitivo.
  • Nombre: género y número.
  • Adjetivos calificativos: género y número.
  • Adjetivos demostrativos.
  • Adjetivos personales.
  • Pronombres demostrativos, personales y posesivos
  • El verbo être
  • El verbo avoir
  • Identificación y descripción: empleo de c’ est/il est
  • Preposiciones: à, de.
  • El verbo: sujeto + predicado. El acuerdo del verbo con el sujeto.
  • La interrogación, los pronombres interrogativos.
  • La negación.
  • Conjugación verbos del 1er grupo (-er): presente, imperfecto y futuro de indicativo.
  • Conjugación verbos del 2º grupo (-ir/issant): presente, imperfecto y futuro de indicativo.
  • Pasado compuesto: utilización correcta del auxiliar être/avoir.
  • Pronombres relativos simples (qui/que, dont, òu) y compuestos.
  • El acuerdo del participio pasado empleado con los auxiliares être/avoir.
  • Adverbios.
  • Conjunciones.


2 Expresiones y Léxico Relacionado con la Atención al Público
  • Frases de bienvenida y despedida.
  • Informar, proponer.
  • Expresiones de cortesía y agradecimiento.
  • Otras formas negativas, excusarse: non, je regrette/suis desolé mais...
  • Expresiones idiomáticas en general.
  • Días de la semana, meses del año, fechas, horas, horarios de espectáculos, comidas, conferencias, salidas y llegadas de medios de transporte.

 
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