Programa formativo Unidad didáctica I 1. Introducción al turismo. 2. Las empresas turísticas. 3. El turismo como actividad económica. 4. Historia y evolución del turismo. 5. Actualidad y tendencias d...
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Objetivos: Te permite gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
Requisitos: No presenta requisitos previos.
A quién va dirigido: A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en recepcionista de hotel.
Módulo 1. Acciones comerciales y reservas.
Módulo 2. Recepción y atención al cliente.
Módulo 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento.
Módulo 4. Inglés profesional para turismo.
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Con este curso te preparamos para gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta ...
Objetivos: Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería.Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros.Organizar, gestionar e intervenir ...
Objetivos: Desarrollar los conocimientos necesarios para tramitar toda la documentación, la central telefónica, facturación y el trato de atención al cliente en la recepción de un hotel. A quién va ...
Objetivos: Con este curso aprenderás a gestionar el departamento de recepción con eficacia, siguiendo la política del establecimiento en cuestión, acompañado de una adecuada táctica comercial. Por ...
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.- Saber tratar las reservas.- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.- Estudiar las tareas que debe ...
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.- Saber tratar las reservas.- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.- Estudiar las tareas que debe ...
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.- Saber tratar las reservas.- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.- Estudiar las tareas que debe ...
Requisitos: A quién va dirigido: El presente curso está pensado para cualquier persona, estudiante, desempleado, o profesional de la hostelería que quiera formarse o ampliar y mejorar sus ...
Requisitos: No es necesario un conocimiento previo específico por lo que con nuestra experiencia y tus ganas podremos alcanzar las metas que este curso tiene preparadas para ti. A quién va ...
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.- Saber tratar las reservas.- Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.- Dominar las funciones propias del ...