El buscador de formación
¿Te ayudamos? 900 49 47 47

  

Curso de Relaciones Públicas y Protocolo

Curso en Zaragoza (Zaragoza)

IMPLIKA

Consultar precio

Objetivos: • Conocimiento psicológico del público que se ve afectado por la gestión de una determinada empresa u organización. • Investigación de la opinión pública sobre la imagen de una empresa y/o productos. • Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier organización. • Elaboración de campañas de comunicación. • Organización de todo tipo de actos públicos.

Requisitos: Para esta formación no se necesita ninguna titulación o requisito previo.

A quién va dirigido: El curso es adecuado para personas interesadas en el trato personal y los buenos usos sociales.

Temario completo de este curso

Protocolo y Relaciones Públicas

  • Protocolo
  • Aplicación del protocolo institucional
  • Aplicación del protocolo empresarial
  • Elaboración del programa y cronograma de un acto
  • Protocolo eclesiástico, militar y deportivo
  • Protocolo real y protocolo social
  • Las relaciones públicas
  • Aplicación de los fundamentos y los elementos de las relaciones públicas en el ámbito turístico
  • Las relaciones públicas y la comunicación
  • Aplicación de los recursos de las relaciones públicas I: instrumentos informativos
  • Aplicación de los recursos de las relaciones públicas II: instrumentos demostrativos y valorativos

Eventos corporativos y protocolo empresarial
  • Eventos corporativos – generalidades
  • Organización de eventos corporativos
  • Protocolo empresarial
  • Cómo debemos vestir

Simulación empresarial
  • La idea de negocio
  • Estudio de mercado
  • Documentación y trámites
  • Estudios de viabilidad
  • Financiación
  • Gestión comercial y financiera
  • Gestión de marketing
  • Gestión de recursos humanos
  • Estrategias de internacionalización

Comunicación empresarial y atención al cliente
  • La empresa y su entorno
  • Comunicación empresarial
  • La comunicación oral.
  • La comunicación escrita.
  • Servicio de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería.
  • Recepción, envío y registro de la correspondencia y su clasificación.
  • Archivo de la información
  • Archivo de la información en soporte informático.
  • Reconocimiento de las necesidades de los clientes.
  • Atención de consultas, quejas y reclamaciones
  • Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente


 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Comunicación



  • Esneca

    Este pack formativo proporciona los conocimientos necesarios para aplicar las diferentes técnicas y estrategias que ayudarán a desarrollaruna actividad comercial en la red, valiéndose de las nuevas ...

    Postgrado
    Distancia
    1.520 € 380 € Descuento


  • Esneca

    Este pack formativo proporciona los conocimientos necesarios para aplicar las diferentes técnicas y estrategias que ayudarán a desarrollaruna actividad comercial en la red, valiéndose de las nuevas ...

    Postgrado
    Online
    1.520 € 380 € Descuento


  • Campus Training

    Si quieres trabajar en el sector de la atención al público y participar como azafata en banquetes, eventos y congresos con este curso vas a encontrar muchas herramientas para hacerlo.Es un programa ...

    Curso
    Distancia
    Consultar precio


  • IMPLIKA ONLINE

    Requisitos: no necesarios

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • FOMENTO PROFESIONAL

    Requisitos: Los temas que se tratarán, se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias objeto de estudio.

    Curso
    Distancia
    Consultar precio


  • FOMENTO PROFESIONAL

    Requisitos: De forma general se requiere una aceptable presencia física, una inteligencia despierta, una cierta facilidad para las relaciones humanas y, sobre todo, un serio y constante afán de ...

    Curso
    Distancia
    Consultar precio


  • FOMENTO PROFESIONAL

    Requisitos: .

    Curso
    Distancia
    Consultar precio


  • FOMENTO PROFESIONAL

    CONTENIDO El curso se compone de 5 Módulos con sus correspondientes Temas y sus correspondientes Evaluaciones. MÓDULO 1 – TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES ...

    Curso
    Semipresencial en Zaragoza
    Consultar precio


  • INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    El presente máster en relaciones públicas, protocolo y comercio internacional capacita al alumnado para que realices diferentes funciones en la empresa, como pueden ser: gestión de relaciones ...

    Máster
    Distancia
    2.440 € 499 € Descuento


  • INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    El presente máster en relaciones públicas, protocolo y comercio internacional capacita al alumnado para que realices diferentes funciones en la empresa, como pueden ser: gestión de relaciones ...

    Curso
    Distancia
    2.440 € 499 € Descuento