En estos momentos el centro Instituto de Estudios Cajasol no tiene la matrícula abierta para este curso
El principal cambio que la revolución de las TIC y las redes sociales han provocado en el mercado laboral, es que nos han vuelto, a todos, transparentes: somos lo que hacemos y, además, se nos ve. A diferencia del anterior modelo opaco, al comercial ya no le basta una tarjeta de visita con una gran marca y unos excelentes productos, sino que necesita tejer una red de contactos, su agenda, y eso solo se consigue generando confianza y construyendo una gran reputación. Esta es una tarea diaria que debe guiar su comportamiento, sobre todo en los momentos más difíciles, en los que la presión por los resultados a corto plazo llega a ser asfixiante. Inteligencia Comercial – Desarrollo de habilidades comerciales: gestionando las emociones, generando confianza y aumentando la reputación es una acción formativa que pretende reflexionar sobre ideas y situaciones que tenemos ahí delante, pero de las que ni sospechamos lo potentes que pueden resultar si llegamos a gestionarlas adecuadamente. Durante las sesiones, se analizará cómo aplicando pequeños cambios en las rutinas diarias, logramos fijar anclas y hábitos en los que apoyar un nuevo modelo de comportamiento.
A quién va dirigido: · Profesionales orientados a alcanzar retos comerciales. · Mandos intermedios y jefes de equipo. · En general, a todos aquellas personal que deseen desarrollar sus habilidades comerciales.
Programa
LO RACIONAL: EL CEREBRO
– NOS ENGAÑA
– LÍMITES DE LA RAZÓN
– FACTORES DETERMINANTES
– DESAPRENDIZAJE
– PRINCIPIO DE INCERTIDUMBRE
LO IRRACIONAL: INTELIGENCIA EMOCIONAL
– IE-MÓMETRO
– MOMENTOS IEMOCIONALES
– FACTORES DETERMINANTES
– CONEXIONES “LO RACIONAL VS LO IRRACIONAL”
LO CONDUCTUAL: COMPORTAMIENTO
– NORMAS Y REGLAS FRENTE A VALORES
– CREATIVIDAD COMO VENTAJA COMPETITIVA
– HÁBITOS Y ANCLAS
– AL LÍMITE: LO IMPOSIBLE
– CONEXIONES “LO RACIONAL VS LO IRRACIONAL”
CONFIANZA Y REPUTACIÓN
– REVOLUCIÓN DE LAS TIC Y LAS REDES SOCIALES
– LA “CURVA” DE LA CONFIANZA
– SU FÓRMULA
– ORIGEN FISIOLÓGICO: LA OXITOCINA
– EL ATAJO DE LA AMÍGDALA
COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
– INTELIGENCIA SOCIAL
– 3 ELEMENTOS Y 3 FACTORES
– COMUNICANDO IDEAS
– COMUNICANDO EMOCIONES
– LENGUAJE IEMOCIONAL
MOTIVACIÓN Y RESILIENCIA
– FASES
– NECESIDADES INSATISFECHAS
– TU ENEMIGO INTERIOR
– PROACTIVIDAD
– EL MENTOR “IMAGINARIO”
RESUMEN Y CIERRE
– “LAS MENINAS” DE VELÁZQUEZ
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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la organización del departamento comercial, la dirección de marketing, el establecimiento de objetivos, ...
Objetivos: Al término de este curso, el alumno habrá adquirido una visión integral de todos los aspectos que influyen en la venta y habrá descubierto cómo analizar el mercado, a fin de identificar ...
Contenido Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Tema 4. La animación del punto de venta. ...
TEMA 1: EL ENTORNO COMERCIAL - El entorno comercial LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EL VENDEDOR - El vendedor LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. EL CLIENTE - El Cliente LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. ...
" Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta Tema 2. El proceso de venta (I): Fase previa y demostración Tema 3. El proceso de venta (II): Objeciones y cierre de la ...
Contenidos Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Tema 4. La animación del punto de venta. ...
Curso a distancia EL VALOR DEL CLIENTE EN UN MERCADO ENTRE EMPRESAS (B2B) de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días