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Curso Especializado de Marketing Digital

Curso en Barcelona (Barcelona)

Objetivos: - Aprenderás a crear e implantar un Plan de Marketing Digital. - Sabrás cómo diseñar una web orientada a maximizar la experiencia del usuario. - Conocerás las técnicas fundamentales de Marketing Digital para implantarla en tu estrategia de marketing. - Dominarás la captación, cualificación y fidelización de clientes a través de soportes digitales.

Información adicional


Inicio: 06/06/2015
Final:11/07/2015
Horario: viernes 16.30 a 21.30h y sábados 9 a 14h

Duración: 2 meses

Temario completo de este curso

1.- Diseño y creación de un Plan de Marketing Digital.

  • Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global.
  • Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales.
  • Grandes tendencias en el mercado digital.
  • Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital.
  • Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la comunicación digital.
  • Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet.
  • Métricas del marketing digital.
  • Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital.

2.- Cómo crear webs pensadas en nuestro cliente y en los buscadores.

  • Un concepto clave para el éxito de una página web: la usabilidad y la experiencia de usuario.
  • Cómo conseguir páginas web exitosas (diseño centrado en el usuario).
  • Análisis y requisitos.
  • Técnicas de investigación de usuarios (benchmarking, entrevistas, encuestas,...).
  • Arquitectura de información (cardsorting, criterios de organización,...).
  • Prototipado (wireframes).

3.- Análisis de la rentabilidad (ROI) en un Plan de Marketing Digital.

  • El ROI digital: fundamentos y cuestiones generales.
  • Métodos de cálculo de ingresos en e-CRM.
  • Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet.
  • Cálculo de costes e inversiones.
  • La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback.
  • Ejemplos de cálculo de ROI de acciones y programas de marketing.

4.- Analítica web: cómo medir y optimizar los procesos críticos de nuestra web.

  • Visión analítica web.
  • Tipos de herramientas.
  • Google analytics:
    • Administración.
    • Informes tiempo real.
    • Público/audiencia.
    • Adquisición.
    • Informes de comportamiento.
    • Conversiones.

5.- Search Engine Optimization (SEO): cómo optimizar el posicionamiento de tu web en buscadores de manera natural.

  • Herramientas de búsqueda.
  • Funcionamiento de los buscadores.
  • ¿Qué hacer para que nos indexen por primera vez?
  • ¿Qué hacer para que NO nos indexen los buscadores?
  • Optimización de páginas webs.
  • Planificación y estrategia para un óptimo posicionamiento.
  • Posicionamiento en Google.
  • Posicionamiento en otros buscadores principales.
  • Evitar técnicas penalizadas por los buscadores.
  • Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas.

6.- Aspectos legales en negocios digitales.

  • Los fundamentos legales para la realización de una campaña de marketing digital.
  • Aplicación de la LOPD y de la LSSI a base de datos, promociones y sorteos
  • Normativa aplicable en materia de publicidad en el ámbito estatal.
  • Normativas sectoriales sobre determinados productos: tabaco, alcohol, medicamentos, alimentos, cosméticos, automóviles, juegos de azar y juguetes.
  • Tratamiento de la mujer y los menores en la publicidad.
  • Autorregulación: códigos de conducta, códigos éticos y códigos sectoriales.
  • Propiedad intelectual e industrial de contenidos.
  • Derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen en la publicidad

7.- Social Media Strategy: la integración de las redes sociales en nuestro plan de medios digital.

  • Social Media Strategy: la integración de las principales redes sociales en objetivos y estrategias de negocio.
  • Centrando el objetivo: ¿cuándo se realiza una proyecto de marketing en redes y medios sociales?
  • Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados.
  • Redes sociales de ocio y profesionales.
  • Medios sociales: hablemos de blogs.
  • Sindicación de contenido y podcasts.

8.- Desarrollo y aplicación de una estrategia SEM.

  • Desarrollo estrategia SEM.
  • Herramientas para redes de búsqueda.
  • Estructuración de campañas en redes de búsqueda (excel e interfaz de Adwords).
  • Herramientas para red de display.
  • Estructuración de campañas en la red de display (interfaz de Adwords).
  • Elaboración de anuncios.
  • Configuración e implementación en interfaz Google Adwords.

9.- Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet.

  • Objetivos de fidelización digital económicos.
  • Creación de un programa de fidelización online.
  • Plan de incremento de valor de clientes: segmentación, personalización, plan de contactos.
  • Generación de visitas fieles.
  • Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio web.

10.- Generar y cualificar leads en marketing digital.

  • Planificación de estrategias de captación.
  • Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web.
  • e-Mail marketing y creación de sites para campañas de promoción.
  • Product placement, comunicación y relaciones públicas en Internet.
  • Identificación de sites afines para acciones co-branded.
  • e-Retailer o como promocionar a través de webs del distribuidor.
  • Social media y publicidad contextual.
  • Generación de base de datos a través de medios online.
  • Buzz Marketing: Word-of-Mouth Marketing, Buzz, Viral y Marketing de Guerrilla.

11.- Las claves para crear una tienda en Internet.

  • Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico.
  • Puesta en marcha de un negocio online: El "Back End" necesario.
  • Las claves para la construcción de una website de éxito en comercio electrónico.
  • Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en comercio electrónico.
  • Medios de pago online y comercio electrónico móvil.
  • Cómo gestionar el "fulfillment" y la logística en el comercio electrónico de productos físicos.
  • Comercio electrónico en un entorno B2B.
  • Cuadro de Mando Integral: la optimización de la gestión de información de clientes en e-commerce.
  • Aspectos jurídico-prácticos de los contenidos publicitarios en el entorno digital y comercio electrónico.

12.- Mobile Marketing, Geolocalización e Internet TV.

  • Mobile marketing.
  • Mobile marketing y las (nuevas) aplicaciones móviles en el marketing.
  • Planificación de la estrategia de comunicación móvil.
  • Métricas: análisis y resultados.
  • Geolocalización: de lo universal a lo local.
  • Internet TV y televisión interactiva.
  • Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización.

 
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