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Curso de Técnicas de secretariado de dirección a distancia. Si tienes los conocimientos necesarios para este trabajo, pero quieres especializarte para el puesto de dirección, Delena Formación te ayuda a conseguirlo.Todas las técnicas más recientes y actualizadas para ser un buen profesional las enco
ENSEñANZA QUE CONDUCE A LA OBTENCIóN DE UN TíTULO SIN VALOR OFICIAL
Duración: 350 horas
Este curso que os presenta nuestro portal y que imparte el centro formativo DELENA, está estructurado en las unidades didácticas que se detallan a continuación:
La empresa y su organización
La empresa.
Las funciones de la empresa.
Clasificación de las empresas.
El organigrama empresarial.
La imagen de la oficina.
El material de oficina.
E-Office.
Funciones del servicio de secretariado
Funciones de los directivos.
Personalidad y comportamiento de un directivo.
El secretariado en la empresa.
La secretaria de dirección.
Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
Ética y secreto profesional de la secretaria.
La organización del trabajo
La planificación.
Organización del puesto de trabajo.
Ergonomía del puesto de trabajo.
Gestión y análisis del tiempo.
El estrés.
Organización de la agenda de la secretaria.
El archivo.
Interrupciones en el trabajo.
Trabajar con calidad.
La comunicación en la empresa
Sistemas de información en la empresa.
El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras en el proceso de la comunicación.
La comunicación verbal y no verbal.
La comunicación telefónica.
La comunicación escrita (I)
Concepto y características de la comunicación escrita.
Redactar un documento escrito.
Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
El informe: tipos y partes.
El aviso o anuncio.
El saludo.
Circulares: características y ejemplos.
La comunicación escrita (II)
La correspondencia comercial.
El certificado.
La instancia.
El acta.
Los documentos mercantiles
El pedido.
Albaranes de entrega.
La factura.
Modalidades de pago.
El recibo.
El cheque.
La letra de cambio.
El pagaré.
La organización de actos
Las reuniones.
Preparación y organización de las reuniones.
Documentación.
El día de la reunión.
Organizar un congreso.
Después del Congreso.
La organización de viajes
La función del secretariado en la gestión de viajes.
Planificar el viaje.
Aspectos a considerar.
Los viajes de negocios y su organización.
Documentación necesaria.
Derechos de los viajeros.
El protocolo empresarial
Introducción al protocolo.
El protocolo oficial en España.
Normas básicas de presentación y saludos.
Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
Invitaciones en España y en el extranjero.
Invitado/anfitrión.
Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
La asertividad.
La imagen personal.
La vestimenta adecuada.
Los medios electrónicos
La ofimática.
Internet y sus servicios.
La videoconferencia.
La firma electrónica.
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Objetivos: Con la realización de este curso y sirviéndose de una metodología docente teórico-práctica, aprenderás, entre otros temas, asientos realizados con Contaplus Elité, el ciclo contable en ...
Objetivos: Con la realización de este curso y sirviéndose de una metodología docente teórico-práctica, aprenderás a sacar el máximo rendimiento a la herramienta de Facturaplus Elité, es decir, ...
Objetivos: - Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.- Realizar las gestiones administrativas de tesorería.- Efectuar las actividades de apoyo administrativo de recursos ...
Objetivos: - Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.- Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.- Administrar los sistemas de ...
Objetivos: - Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.- Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.- Realizar ...
Objetivos: El objetivo fundamental de este curso es capacitar al alumno para afrontar con eficiencia la elaboración de informes, ordenando sus contenidos, redactándolos de forma precisa y ...
Objetivos: • Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.• Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información ...
Objetivos: - Conocer la organización de un despacho de abogados, y cómo funcionan sus distintos departamentos, las técnicas de comunicación, los sistemas de clasificación y archivo de documentos... ...
Objetivos: - Adquirir los conocimientos necesarios que permitan realizar la facturación de una empresa a través de la aplicación informática FacturaPlus.- Gestionar con Facturaplus los pedidos, ...