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Curso Técnico en Ventas

Curso en Huesca (Huesca)

Un vendedor es una persona que vende a personas y que tiene que destacar por su capacidad de escucha para detectar las posibles necesidades de su cliente y concluir de forma honesta si tiene un producto que realmente las satisfaga. El área comercial y de ventas de las empresas es uno de los que tiene mayores expectativas de crecimiento para los próximos años, con una fuerte demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación. El vendedor actual promueve una relación continuada con sus clientes, acompañándoles en sus decisiones de compra, domina las redes sociales, la venta consultiva y la venta relacional. Con el curso de Técnico de Ventas adquirirás las competencias necesarias para desarrollar con éxito todas las fases del ciclo de la venta, enfocando tu carrera hacia una de las profesiones más demandadas hoy y en el futuro.

Objetivos: Entender la evolución de la función ventas en las últimas décadas y su desarrollo en paralelo con las funciones de marketing y de comunicación. Conocer los diferentes tipos de enfoques que se pueden aplicar en la gestión de las ventas, sus características, las peculiaridades, las ventajas y los inconvenientes. Interpretar los diferentes estilos de comunicación en función de los comportamientos verbal y no verbal. Conocer las distintas etapas que forman parte del proceso de venta. Ser capaz de llevar a cabo estrategias de ventas B2C y B2B. Identificar las potencialidades de las diferentes herramientas y técnicas de venta en línea y su impacto en la gestión de las ventas.

A quién va dirigido: El curso está dirigido a: Personas que se inicien en mercado laboral. Personas que quieran cambiar de profesión y buscan un ámbito en el que puedan desarrollar todas sus capacidades. Profesionales de la venta que quieran dar un salto cualitativo en su carrera profesional.

Temario completo de este curso

Fundamentos básicos de la actividad comercial.

  • Organización del entorno comercial.
  • Gestión de la venta profesional.

Técnicas de venta.
  • Procesos de venta.
  • Aplicaciones de técnicas de ventas.
  • Seguimiento y fidelización de clientes.
  • Resolución de conflictos y reclamaciones propias de la venta.

La acción de ventas.
  • La función de ventas.
  • Las etapas de la entrevista de ventas.
  • Las herramientas de ventas y el manual de ventas.
  • La venta: saber preguntar y saber escuchar.
  • La negociación en ventas.
  • Las objeciones.

El nuevo paradigma: la venta emocional.
  • Conocer a nuestro cliente.
  • La Programación Neurolingüística.
  • Neuroventas.

Modelos de venta.
  • La venta compleja.
  • La gestión de las grandes cuentas.
  • Las ventas B2B.
  • Social Selling.
  • Televenta.

Funciones complementarias a la venta.
  • Gestión de una ruta o territorio.
  • Control de ventas.
  • Documentación propia de la venta de productos y servicios.
  • Cálculo y aplicaciones propias de la venta.

Hábitos de vida saludable para la venta.
  • Gestión de la ansiedad y el estrés.
  • Nutrición como base del rendimiento laboral.
  • Actividad física y cuidado corporal.
  • Resiliencia y tolerancia a la frustración.
  • Mindfulness para lograr el equilibrio.

 
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