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Curso de Afrontar Conflictos Laborales

Curso Online

La gestión positiva de conflictos en la empresa es esencial para el buen funcionamiento de la organización. Por eso, con este curso para Afrontar Conflictos Laborales tendrás a tu alcance las herramientas para intervenir en la solución de problemas negativos y extraer consecuencias de los positivos en favor del rendimiento personal y la productividad empresarial. Pide más información a través de Lectiva.com.La formación empieza con la aproximación a la definición de conflicto, los tipos, las situaciones potencialmente generadoras de conflicto y la reflexión sobre si conflicto y amenaza son sinónimos en el entorno empresarial. Aprenderás técnicas para potenciar el conflicto positivo como una oportunidad y métodos para evitar y gestionar el negativo por ser disfuncional. También sabrás cómo afrontar estas situaciones desde una postura personal. Se trata de una formación online de tan solo 6 horas de duración para que los conflictos en la empresa ya no sean un problema.

Temario completo de este curso

1. ¿qué es el conflicto?

1. 1. Qué es el conflicto

1. 2. ¿se debe entender el conflicto como una amenaza?

1. 3. Tipos de conflicto

1. 4. Situaciones proclives al conflicto

2. El conflicto positivo o funcional

2. 1. Introducción

2. 2. Técnicas para potenciar el conflicto como oportunidad

3. El conflicto negativo o disfuncional

4. Afrontamiento de conflictos

4. 1. Postura personal ante el conflicto

4. 2. Métodos de afrontamiento de conflictos

5. Conclusiones

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