Curso de Agente de Viajes + Savia Amadeus

Temario I

UNIDAD DIDÁCTICA 1: ESTRUCTURA DEL M ERCADO TURÍSTICO
Contextualización del turismo.
El Turismo como actividad económica.
Las tipologías turísticas.
La oferta turística.
La demanda turística.
Anexo I La demanda Turística.
Anexo II La OM T.
Examen de Evaluación 1.

UNIDAD DIDÁCTICA 2: DESTINOS TURÍSTICOS
Identificación de la Geografía turística.
Identificación de los principales elementos de la geografía de Europa y M undial.
Identificación de los principales destinos turísticos de España.
Identificación de los principales destinos turísticos de Europa y del resto del mundo.
Examen de Evaluación 2.

UNIDAD DIDÁCTICA 3: RECURSOS TURÍSTICOS
Identificación de los recursos turísticos del territorio.
Interpretación de los conceptos básicos del arte I.
Interpretación de los conceptos básicos del arte II.
Patrimonio sociocultural español.
Patrimonio natural y paisajístico.
Interpretación del patrimonio.
Examen de Evaluación 3.

Temario II

UNIDAD DIDÁCTICA 4: M ARKETING TURÍSTICO
Introducción al marketing turístico.
Investigación de mercados y comportamiento del consumidor.
La segmentación de mercados turísticos.
M arketing M IX: Producto y Precio.
M arketing M IX: Distribución y Promoción.
Nuevas tecnologías aplicadas al marketing.
El plan de marketing.
Consumerismo.
Herramientas y planificación del marketing turístico.
El marketing M IX 2.0
Examen de Evaluación 4.

UNIDAD DIDÁCTICA 5: VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS
Tipología de servicio en las agencias de viaje: Intermediación en la venta de alojamiento y
transporte aéreo.
Tipología de servicio en las agencias de viaje: Intermediación en la venta de transporte terrestre.
Tipología de servicio en las agencias de viaje: Intermediación en la venta de viajes combinados y
otros servicios turísticos.
Aplicación de las técnicas de venta.
Venta de servicios.
Operaciones de cierre y post-venta.
Examen de Evaluación 5.