Curso de Análisis Y Distribución Comercial

Módulo 1: Análisis de mercado Tema 1. Sistemas de marketing, demanda del consumidor y análisis de mercado 1.1. El sistema de información de marketing 1.2. Técnicas de medición de la demanda del mercado 1.3. Análisis del entorno de marketing 1.4. Elementos de influencia en el consumidor Tema 2. Análisis de los mercados empresariales y comportamiento del comprador 2.1. Los mercados de consumo y comportamiento del consumidor 2.2. El proceso de compras y adquisiciones 2.3. Mercados institucionales gubernamentales Tema 3. Segmentación del mercado y selección del público objetivo 3.1. Introducción 3.2. Segmentación del mercado 3.3. El público objetivo 3.4. Conclusiones Tema 4. La investigación de mercados 4.1. Introducción 4.2. La investigación de despacho o gabinete 4.3. El trabajo de campo Tema 5. Técnicas de investigación 5.1. Generalidades de los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa 5.2. Técnicas de preguntas en las investigaciones 5.3. Los diseños de investigación descriptiva y los métodos de investigación por encuestas 5.4. Técnicas de observación 5.5. La experimentación y el marketing de prueba Tema 6. Análisis y presentación de los datos 6.1. El proceso de análisis de los datos 6.2. El arte de presentar los datos 6.3. La redacción de un informe sobre una investigación de mercado 6.4. La agencia de investigación de mercados Módulo 2: Distribución Comercial Tema 1. Estructura de la distribución comercial 1.1. Introducción 1.2. Funciones de los canales de distribución 1.2.1. Información y pedidos 1.2.2. Promoción y negociación 1.2.3. Financiación, riesgo, posesión física 1.3. Diseño de un canal de distribución 1.3.1. Nivel de servicio deseado por el cliente 1.3.2. Especificaciones del canal 1.3.3. Alternativas de canal 1.3.4. Evaluación de alternativas 1.4. Dirección del canal 1.4.1. La selección 1.4.2. La motivación 1.4.3. La evaluación 1.4.4. Modificación de los acuerdos 1.4.5. Ciclo de vida del canal 1.5. Nuevas estructuras en los canales 1.5.1. Los sistemas verticales de marketing 1.6. Otras estructuras en los canales 1.6.1. Sistemas horizontales de marketing 1.6.2. Sistemas de marketing multicanal 1.7. Conflictos en los canales y sus soluciones Tema 2. Canales minoristas 2.1. Introducción 2.2. La venta minorista 2.2.1. Tipos de establecimientos minoristas 2.2.2. Tipología del servicio minorista 2.2.3. Minoristas sin establecimiento 2.2.4. Comercios asociados 2.3. El marketing de los minoristas 2.3.1. Decisión sobre el mercado objetivo 2.3.2. Decisiones sobre el surtido y el aprovisionamiento 2.3.3. Servicios del establecimiento 2.3.4. Decisiones sobre el precio 2.3.5. Decisiones de promoción 2.3.6. Decisiones sobre la localización 2.4. Tendencias en la venta minorista Tema 3. Canales mayoristas 3.1. Funciones de los mayoristas 3.2. Tipos de mayoristas 3.3. Decisiones de marketing de los mayoristas 3.3.1. Decisión sobre el mercado objetivo 3.3.2. Decisiones sobre el surtido de productos 3.3.3. Decisiones sobre el precio 3.3.4. Decisiones sobre la promoción 3.3.5. Decisiones sobre la localización 3.4. Tendencias en la venta mayorista 3.5. Sistemas de logística 3.6. Objetivos de la logística de mercado 3.7. Decisiones de la logística 3.7.1. Procesamiento de pedidos 3.7.2. Almacenamiento 3.7.3. Existencias 3.7.4. Transporte Tema 4. Motivación y retribución de los distribuidores 4.1. La motivación y retribución de los distribuidores 4.1.1. El precio de venta al público 4.1.2. La base de la retribución comercial 4.1.3. Cálculo de los márgenes de los distribuidores 4.1.4. Los precios de venta 4.1.5. Los precios de compra 4.1.6. La inflación 4.1.7. Las convenciones contables 4.1.8. La estructura de precios del comercio 4.2. Fórmulas de descuento 4.2.1. El descuento por cantidad 4.2.2. La concentración comercial 4.2.3. Consideraciones prácticas 4.2.4. El descuento por crecimiento 4.2.5. El descuento por tamaño del pedido 4.2.6. Las funciones del distribuidor 4.2.7. El establecimiento de precios diferenciados 4.2.8. El descuento por cooperación 4.2.9. El descuento por pronto pago 4.2.10. La distorsión del crédito 4.2.11. La domiciliación bancaria de pagos 4.2.12. El efecto disuasorio del descuento por pronto pago 4.2.13. Otros descuentos 4.3. Estructura de los descuentos 4.3.1. Tipos uniformes 4.3.2. El obstáculo de la inflación 4.3.3. Escalas unitarias 4.3.4. Ahorros en los costes 4.3.5. Inclinación y límites 4.3.6. Escalas de incrementos 4.4. Modelo de condiciones comerciales