Curso de Secretariado de Dirección

Contenidos:

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE LA DIRECCIÓN

• La asistencia de la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones.
• Comunicaciones presenciales.
• Comunicaciones no presenciales.
• Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.

• Utilización y gestión de recursos e instalaciones.
• Gestión del tiempo.
• El proceso de negociación.
• Verificación de la documentación del proceso administrativo de cobro y pago.
• Organización de reuniones.
• Organización de eventos.
• Organización de viajes nacionales.
• Organización de viajes internacionales.

• Operatoria de sistemas y recursos multimedia de proyección.
• Proceso de búsqueda de información.
• Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto.
• Organización y operaciones con datos y hojas de cálculo.
• Técnicas de representación gráfica en documentos.
• Edición de objetos multimedia e integración de documentos.
• Edición de documentación profesional con procesadores de texto y programas de autoedición.
• Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.
• Integración de documentos profesionales en la Web.

1. INGLÉS PROFESIONAL PARA LA ASISTENCIA DE DIRECCIÓN

• Comunicación telefónica.
• Comunicación escrita.
• Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en eventos en inglés.
• Negociación con clientes y proveedores en inglés.

1. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL DISTINTA DEL INGLÉS PARA LA ASISTENCIA DE DIRECCIÓN (FRANCÉS)

• Toma de contacto socioprofesional en lengua extranjera distinta del inglés.
• Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.
• Comunicaciones orales y escritas habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés.