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Curso de Dirección en Centros Veterinarios - Atención al Cliente

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Curso Online

INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

980 € 450 € 54% dto.*

*Descuento: CURSO BECADO POR TIEMPO LIMITADO

El director de clínica veterinaria debe de tener una formación en gestión administrativa y administración de las empresas como disponer de conocimientos veterinarios fundamentales y básicos. Con el curso de especialista en dirección en centros veterinarios podrá adquirir los conocimientos principales para desempeñar esta función con éxito.

Información adicional

Duración: 6 meses

Temario completo de este curso

1. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
2. ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE DOCUMENTOS
3. CENTROS VETERINARIOS Y EQUIPO PROFESIONAL
4. INSTRUMENTAL CLÍNICO
5. ERGONOMÍA VETERINARIA
6. LA EMPRESA
7. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
8. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
9. LA FIGURA DEL DIRECTOR
10. DERECHO EMPRESARIAL
11. DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
12. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
13. PLANTILLAS DE TRABAJO
14. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
15. PLAN DE FORMACIÓN: ESTRATEGIA DE DESARROLLO EMPRESARIAL
16. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
17. EL CONTRATO DE TRABAJO
18. SUSPENSIÓN DEL CONTRATO
19. GSTIÓN Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL
20. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
21. TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y VENTA AL CLIENTE

 
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