Curso de Dirección de marketing

MÓDULO 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING EN GESTIÓN EMPRESARIAL Y SISTEMA ECONÓMICO

• El concepto y contenido del marketing evolución: Intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing.
• El marketing en el sistema económico
• El marketing como cultura: evolución del marketing en la empresa. Tendencias actuales en el marketing
• Marketing y dirección estratégica: marketing operativo y marketing estratégico

• Orientación de las organizaciones hacia el entorno
• Delimitación y definición del mercado
• Bienes de consumo y su mercado
• Uso del producto hacia el mercado industrial
• Uso del producto hacia el mercado de servicios

• Comportamiento de compra: Estudio del alcance e interrelaciones con otras disciplinas y características
• Comportamiento de compra de los consumidores: Condicionantes de compra
• Estudio de los diferentes comportamientos de compra y etapas del proceso de compra en mercados de consumo
• Comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial.

• Estrategia de segmentación del mercado: La importancia en la estrategia de las organizaciones
• Segmentación de mercados: Criterios de consumo e industriales. Condiciones para una segmentación eficiente
• Cobertura del mercado: Estrategias
• Segmentación de mercados: Técnicas a priori y a posteriori

• Primeros pasos
• Concepto, factores condicionantes de la demanda y dimensiones del análisis de la demanda
• Análisis de componentes y determinación del concepto de cuota de mercado de marca
• Modelos explicativos: selección e intercambio de marca
• Principales factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento

• El sistema de información de marketing y sus componentes
• Investigación de mercados: Concepto, objetivos y aplicaciones
• Estudio de investigación de mercados: Metodología de realización

• Definición de producto: atributos formales del producto
• Diferenciación y de posicionamiento del producto: Estrategias
• Etapas del desarrollo y diseño de nuevos productos
• El producto y su ciclo de vida
• La cartera de productos: Modelos de análisis
• Estrategias de crecimiento para las empresas

• Concepto, utilidades e importancia del canal de distribución
• Función de cada uno de los componentes del canal de distribución
• Longitud, factores condicionantes, e intensidad del diseño del canal de distribución:
• Formas comerciales: clasificación
• El merchandising

• Introducción
• Concepto e importancia del precio como instrumento de decisiones comerciales
• Fijación de precios: Principales factores condicionantes
• Fijación de precios: Procedimientos de fijación de precios y métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda
• Fijación de precios: Estrategias

• Concepto e importancia de la comunicación comercial
• Principales factores condicionantes en la estrategia y del mix de comunicación comercial
• Venta personal, publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y marketing directo de mix de
• comunicación comercial
• Imagen corporativa

• Concepto, utilidad y horizonte temporal: El plan de marketing:
• Principales etapas del diseño del plan de marketing
• Tipos de control en la ejecución y control del plan de marketing

• Introducción

• El sector del comercio y la intermediación comercial.
• El sistema de distribución comercial en la economía.
• Fuentes de información comercial.
• El comercio electrónico.

• El entorno de la actividad
• Análisis de mercado
• Oportunidades de negocio
• Formulación del plan de negocio

• Concepto y normas que rigen el comercio en el contexto jurídico
• Formas jurídicas para ejercer la actividad por cuenta propia
• El contrato de agencia comercial
• El código deontológico del agente comercial
• Otros contratos de intermediación
• Trámites administrativos previos para ejercer la actividad

• Planificación y estrategias comerciales
• Promoción de ventas
• La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios
• Registro, gestión y tratamiento de la información comercial, de clientes, productos y/o servicios comerciales
• Redes al servicio de la actividad comercial