Postgrado en Técnicas de Venta en Supermercados
Postgrado Online
Objetivos: Conocer las herramientas necesarias para realizar una venta de forma satisfactoria. Fomentar las características del buen vendedor. Desarrollar (o afianzar) ciertos conocimientos relacionados con ventas y mercado. Mejorar el servicio y atención al cliente. Desarrollar numerosas habilidades sociales que nos acerquen al cliente. Conocer cómo actuar como buenos vendedores en la venta, su desarrollo y la postventa.
Requisitos: Efectuar la matrícula. No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
A quién va dirigido: Está dirigido a profesionales del entorno de los supermercados que deseen especializarse en acciones comerciales. Como animar el punto de venta o mejorar las técnicas de venta del establecimiento.
Información adicional
EUROINNOVA FORMACIÓN es un Centro de Estudios Superiores y de Postgrado especializado en la Enseñanza Abierta y A Distancia, cuyo objetivo esencial es dar respuesta a las necesidades formativas de empresas, trabajadores y particulares, subyacentes de las peculiares características de una sociedad cada vez más inmersa en las nuevas tecnologías, la competitividad empresarial, y las consecuentes necesidades formativas.
Todos nuestros cursos a distancia - cursos online se imparten siguiendo rigurosos criterios pedagógicos que, junto a la prestación de una atención personalizada al alumno por parte de nuestro equipo de expertos docentes, garantizan un aprendizaje de Calidad. En este sentido, Euroinnova Formación ha asumido un compromiso con la calidad, habiendo obtenido la Certificación de todos sus procesos de enseñanza-aprendizaje por AENOR, según la Norma ISO 9001:2000.
Duración: 6 meses
Temario completo de este curso
PARTE 1. REPONEDOR DE SUPERMERCADO
- Unidad didáctica 1. El mercado
- Unidad didáctica 2. Animación en el punto de venta
- Unidad didáctica 3. Organización del lineal
- Unidad didáctica 4. Aspectos generales sobre merchandising. Publicidad en el punto de venta
- Unidad didáctica 5. Gestión de productos y surtido en el punto de venta
- Unidad didáctica 6. Técnicas de empaquetado comercial de productos
- Unidad didáctica 7. Control de la implantación de productos. Gestión de stock
- Unidad didáctica 8. Manipulación higiénica de alimentos
- Unidad didáctica 9. Implantación y mantenimiento de un sistema appcc
- Unidad didáctica 10. Prevención de riesgos laborales
- Unidad didáctica 11. Primeros auxilios
- Unidad didáctica 12. Competencias específicas para la figura del reponedor de supermercados
PARTE 2. PSICOLOGÍA Y TÉCNICAS DE VENTA
- Unidad didáctica 1. El mercado
- Unidad didáctica 2. Fases del mercado
- Unidad didáctica 3. Estudios de mercado y sus tipos
- Unidad didáctica 4. El consumidor
- Unidad didáctica 5. Servicio/asistencia al cliente
- Unidad didáctica 6. El proceso de compra
- Unidad didáctica 7. El punto de venta
- Unidad didáctica 8. Ventas
- Unidad didáctica 9. El vendedor. Psicología aplicada
- Unidad didáctica 10. Motivaciones profesionales
- Unidad didáctica 11. Medios de comunicación. Elementos de la comunicación comercial
- Unidad didáctica 12. Habilidades sociales y protocolo comercial
- Unidad didáctica 13. Evaluación de sí mismo. Técnicas de la personalidad
- Unidad didáctica 14. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta
- Unidad didáctica 15. La venta y su desarrollo. Información e investigación sobre el cliente
- Unidad didáctica 16. La venta y su desarrollo. El contacto
- Unidad didáctica 17. La negociación
- Unidad didáctica 18. El cierre de la venta. La postventa
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