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Curso de Inglés Profesional para Actividades Comerciales

Curso Online

El objetivo de este curso es: "Es fundamental para el profesional en actividades comerciales poder comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente. Por ello, este curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para proporcionar la atención necesaria al cliente, ejecutar técnicas de venta o poder comunicarse comercialmente de forma escrita en inglés. - Interpretar la información de un discurso oral - Interpretar información en textos escritos y documentos comerciales básicos - Producir mensajes orales - Redactar y cumplimentar documentación comercial básica - Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad."

A quién va dirigido: "A profesionales del mundo de las ventas que quieran potenciar las estrategias de distribución, publicidad. Ya sean profesionales o no de este ámbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas interesadas ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto al conocimiento de inglés profesional para actividades comerciales."

Temario completo de este curso

"Este curso es bonificable hasta el 100% por la Fundación Tripartita para trabajadores en activo en Régimen General de la Seguridad Social (no válido para autónomos ni funcionarios), por lo que no supondría coste alguno para la empresa ni para el propio trabajador. Los cursos cuentan con la más avanzada tecnología. Cada equipo de desarrollo del curso, ha seleccionado los mejores medios para que la experiencia de aprendizaje del alumno sea lo más grata y eficaz posible: Las ventajas con las que cuenta el curso Inglés Profesional para Actividades Comerciales (MF1002_2 son las siguientes: - - Este curso dispone de la posibilidad de usar una herramienta de seguimiento para obtener informes precisos de la marcha y evolución del alumno a lo largo del desarrollo del curso - Puedes acceder (en una nueva ventana) a una demo del curso pulsando Demo del curso 1. Atención al Cliente/Consumidor en Inglés Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/ consumidor Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad 2. Aplicación de Técnicas de Venta en Inglés Presentación de productos/servicios Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente 3. Comunicación Comercial Escrita en Inglés Estructura y terminología habitual en la documentación comercial Básica Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés Redacción de correspondencia comercial Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita "

 
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