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Curso de MEDIACIÓN Y ARBITRAJE EN MATERIA DE CONSUMO V

Curso Online

Carval Formación

151 €

Identificar los mecanismos de mediación/arbitraje para la solución de situaciones de conflicto en materia de consumo de acuerdo con la normativa vigente. Conocer las figuras que intervienen en un proceso de arbitraje y las funciones de cada una de ellas. Conocer el proceso de mediación/arbitraje, su desarrollo y los plazos habituales para su resolución.

Información adicional

Duración: 6 meses

Temario completo de este curso

Unidad didáctica 1. Conceptos y características.

Unidad didáctica 2. La mediación.

Unidad didáctica 3. El arbitraje de consumo.

Unidad didáctica 4. Procedimientos de arbitraje en consumo.

Unidad didáctica 5. Documentación en procesos de mediación y arbitraje.

 
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