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Curso Superior de Gestión de Centros Sanitarios (avalado por la VIU)

Curso Online

DEUSTO SALUD

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Objetivos: • Adquirirás conocimientos de diversas áreas de la empresa: gestión de recursos humanos, contabilidad, finanzas y marketing sanitario y comercial. • Desarrollarás las habilidades necesarias para liderar, dirigir y gestionar equipos y centros sanitarios.

A quién va dirigido: Se trata de una formación pensada para aquellos profesionales del mundo de la gestión empresarial interesados en entrar al sector sanitario y dirigida a los profesionales sanitarios que deseen adquirir competencias de dirección. Seguirás una metodología de estudio online que te permitirá estudiar de manera flexible. Tendrás a tu disposición un campus online con recursos didácticos y el soporte de tutores personales y podrás acceder además a la bolsa de trabajo del centro.

Información adicional

. Bolsa de empleo para alumnos gestionada por Randstad. Empresa líder en recursos humanos y con más de 3000 ofertas de empleo diarias.
Duración: 20 meses

Temario completo de este curso

Unidad 1. El entorno sanitario

1. Organización sanitaria

  • El concepto de salud
  • Estructura del sistema sanitario público en España
  • Derechos y deberes de los usuarios del sistema de salud
  • Niveles asistenciales y tipos de prestaciones
  • Prestaciones farmacéuticas y complementarias
  • Estructuras orgánicas y funcionales
  • Indicadores de salud

2. Documentación sanitaria

  • Documentación clínica: tipos de documentos, utilidades, aplicaciones y criterios de cumplimentación
  • Código deontológico
  • Documentación no clínica: tipos de documentos, utilidades, aplicaciones y criterios de cumplimentación

3. Las empresas sanitarias y los trabajadores

  • Derechos
  • Deberes
  • Tipos de contratos

4. Equipos de trabajo y clima laboral

  • El trabajo en equipo
  • El clima laboral en el medio sanitario

Unidad 2. Economía sanitaria

1. Economía de la salud

  • Definición de economía
  • Economía de la salud
  • El mercado sanitario
  • Salud y equidad

2. La actividad empresarial

  • Concepto de empresa
  • Elementos constitutivos de la empresa
  • Clases de empresas
  • Proceso de creación y puesta en marcha de una empresa
  • La empresa en la Constitución Española

3. Empresas de servicios sanitarios

  • Empresa de salud
  • Financiación de la salud
  • Evaluación económica de las intervenciones y programas sanitarios
  • Provisión y concertación de servicios sanitarios

Unidad 3. Gestión de recursos humanos

1. Principios de organización

  • Concepto y factores clave en la empresa
  • Cultura empresarial
  • Principios comunes a toda empresa
  • Organización formal e informal
  • La socialización en las organizaciones
  • Los implicados en la vida de la empresa

2. Dirigir, liderar comunicar

  • Funciones de la dirección
  • El liderazgo situacional en la empresa
  • El proceso de comunicación

3. Motivar, valorar

  • Motivación de los trabajadores
  • Valoración de puestos de trabajo como técnica de motivación empresarial

4. Reclutar, seleccionar, formar

  • Proceso de reclutamiento y selección

Unidad 4. La gestión laboral del personal

1. El régimen general de la Seguridad Social

  • El Sistema de la Seguridad Social
  • Inscripción y afiliación
  • Recaudación

2. El contrato laboral

  • Formas de contratación laboral
  • Modalidades de contratación laboral
  • La extinción de la relación laboral

3. El salario y las condiciones laborales

  • La retribución del trabajo

4. Las relaciones laborales y la jornada de trabajo

  • Modificación de las condiciones del contrato laboral
  • La suspensión de la relación

Unidad 5. Salud laboral y prevención de riesgos laborales

1. Conceptos básicos de seguridad y salud en el trabajo

  • El trabajo
  • La salud
  • El trabajo y la salud
  • Los riesgos laborales
  • Otros daños
  • Factores de riesgo y técnicas preventivas

2. Marco normativo, derechos y deberes

  • Objetivos de la política de prevención de riesgos
  • Medidas de la acción preventiva
  • Derechos y obligaciones de los trabajadores

3. Organización y gestión de la prevención

  • Organización de la prevención dentro de la empresa
  • Gestión de la prevención

4. Seguridad e higiene en los centros sanitarios

  • Higiene laboral
  • Seguridad en los centros sanitarios

Unidad 6. Gestión económica y financiera

1. Modalidades de financiación externa

  • Financiación bancaria
  • Arrendamientos financieros
  • Descuento de efectos comerciales

2. Tributación

  • La tributación de las actividades económicas
  • Declaración censal
  • Declaración anual de operaciones con terceros

3. Impuestos sobre las actividades económicas y sobre el valor añadido

  • El impuesto sobre actividades económicas (IAE)
  • Impuesto sobre el valor añadido (IVA)

4. Tratamiento de la información y la documentación

  • Documentación de operaciones de compraventa y requisitos legales de cumplimentción
  • Regímenes de aplicación del IVA
  • Aplicaciones informáticas

Unidad 7. Gestión de clientes y existencias

1. La gestión de clientes

  • El paciente como cliente
  • La relación con el cliente
  • La reclamación
  • Gestión de atención al cliente

2. Función, gestión y control de existencias

  • Función, gestión y control de las existencias
  • Beneficios y costes del mantenimiento de inventarios
  • Gestión de stocks
  • Inventarios: control y valoración

3. Tendencias de la gestión de stocks en las organizaciones de salud

  • El estado actual del planeamiento y control de los costes de stock
  • Consumo de emergencia o inesperado
  • Conclusiones

4. Gestión de existencias e inventarios

  • Sistemas de almacenaje
  • Clasificación de material sanitario
  • Gestión del almacén
  • Realización de inventarios
  • Seguridad e higiene en almacenes de centros sanitarios

Unidad 8. Marketing sanitario

1. Introducción al marketing

  • Creación de beneficios
  • Planificación estratégica
  • La investigación de mercados

2. El Marketing Mix y la gestión de las ventas

  • Etapas en la formación del enfoque empresarial
  • Elementos básicos del Marketing Mix
  • Distribución y venta

3. El Plan de Marketing

  • Concepto de plan de marketing
  • Aspectos previos a la elaboración del plan de marketing
  • Elaboración del plan de marketing
  • Análisis de la situación
  • Fijación de objetivos
  • Decisiones estratégicas de marketing
  • Estrategia de segmentación: elección del mercado objetivo
  • Presupuesto, calendario y control

4. El marketing en los centros sanitarios

  • Introducción histórica al marketing sanitario
  • Definición e implicaciones del marketing sanitario
  • Aplicación del marketing social sanitario
  • Estrategias de marketing sanitario

Unidad 9. Gestión de equipos de trabajo

1. Desarrollo de equipos

  • Conocer qué es un equipo y sus diferencias con respecto a un grupo
  • Siete habilidades personales para aumentar la efectividad del equipo
  • Características de un equipo
  • Etapas de desarrollo de equipos y su tipología

2. Gestión de los equipos

  • Técnicas de Teambuilding
  • ¿Por qué fallan los equipos?
  • Técnicas de trabajo en equipo
  • Los roles de equipo
  • Método de toma de decisiones

3. Integración de equipos en las organizaciones

  • Tipos de equipos
  • El equipo de mejora
  • La organización en torno a equipos
  • Características de las organizaciones de alto rendimiento
  • Ética empresarial

 
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