Curso de Programa Superior de Gestión de Empresas

Estructura del PDAE
M1. ESTRATEGIA EMPRESARIAL

• Conceptos básicos
• Análisis del entorno
• Análisis interno de la empresa
• El análisis DAFO
• Planificación estratégica
• La toma de decisiones estratégica
• La puesta en práctica de la estrategia
• Internacionalización
• Contenidos del cdrom 1

M2. MARKETING

• Conceptos básicos
• La dirección de marketing
• Segmentación de mercados y posicionamiento
• El consumidor
• La investigación de marketing
• Contenidos del cdrom 2

M3. CONTABILIDAD Y FINANZAS

• Contabilidad
• Financiación básica y valoración del inmovilizado
• Valoración del circulante, contabilización del IVA y del IS y gestión contable de gastos e ingresos
• Análisis de estados financieros
• Análisis económico financiero
• Análisis de liquidez y solvencia
• El fondo de maniobra y la tesorería
• Gestión de la inversión
• Análisis financiero de las inversiones
• Contenidos del cdrom 3

M4. CONTROL DE GESTIÓN

• Conceptos básicos
• Centros de responsabilidad: centros de costes y centros de beneficios
• El proceso presupuestario
• Evaluación de la rentabilidad
• Contenidos del cdrom 4

M5. RECURSOS HUMANOS

• La gestión estratégica de los recursos humanos
• La cultura empresarial
• Dirección de personas en la empresa
• Sistemas de información y recursos humanos
• Contenidos del cdrom 5

M6. LOGÍSTICA, OPERACIONES Y CALIDAD

• El sistema de operaciones en la empresa
• Gestión de la calidad total
• Logística empresarial
• Contenidos del cdrom 6

M7. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO
PROFESIONAL

• Gestión del tiempo
• Técnicas de comunicación
• Comunicación
• Imagen empresarial
• Negociación y resolución de conflictos
• Motivación
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Dirección de reuniones y presentaciones
• Contenidos del cdrom 7

M8. CASOS DE ÉXITO EMPRESARIAL
1. Estrategia

• Caso: Innovar para competir: Apple y Sony.
• Caso: Toshiba en el mundial de Alemania. Cómo rentabilizar un patrocinio
• Caso: Amazon Versus Barnes & Noble
• Caso: Iberdrola, RSE, algo más que una operación de imagen

2. Marketing

• Caso: El caso DHL: ¿es posible la fidelización y la retención de clientes?
• Caso: Nestle y su estrategia de comunicación
• Caso: Cisco: Lecciones sobre Branding
• Caso: Unilever: el enfoque publicitariode la marca
• Caso: El lanzamiento mundial de Mach3 de Gillette
• Caso: Del viejo "limón" al nuevo escarabajo, la campaña publicitaria de Volkswagen

3. Ventas y Atención al Cliente

• Caso: Dell o cómo diseñar un sistema completo de ventas
• Caso: Caja Madrid, un enfoque integral de servicio al cliente
• Caso: IBM, la reorganización de los procesos entorno al cliente.
• Caso: El error de Boeing, cómo una falta de comunicación entre fabricación y ventas causa un grave problema

4. Finanzas y Control de gestión

• Caso: Ventajas de la implantación del ABC: el caso Barclays
• Caso: El negocio financiero. El caso Pryca
• Caso: Planificación y control en el Grupo Inditex
• Caso: Cómo Astrazeneca logra un importante éxtito de ventas mediante el cuadro de mando integral

5. Organización y Recursos Humanos

• Caso: La planificación y el aprendizaje organizativo: el ejemplo de EDF GDF Service en Francia
• Caso: Cusumano, Microsoft logra que los equipos grandes funcionen como pequeños
• Caso: El empowerment a través de la estructura: un estudio piloto en los restaurantes Mcdonald´s

6. Logística

• Caso: FedEx, principal proveedor de soluciones para la gestión de la cadena de suministros

Contenidos del cdrom 8. El Plan de Empresa

MÓDULOS ON LINE

1. La Estrategia de Ventas
2. La Normativa Internacional Contable - Las NIC-
3. El Entorno Jurídico y Fiscal de la Empresa
4. Nuevas tendencias en la Web
5. El Impacto de las nuevas tecnologías en el marketing