Curso de Técnico Superior en Auditoria y Gestión de la Calidad

MÓDULO 1. Fundamentos de la calidad
MÓDULO 2. Implantación de un sistema de gestión
MÓDULO 3. Herramientas básicas de calidad
MÓDULO 4. El modelo de gestión de la calidad
MÓDULO 5. Calibración de equipos y fundamentos estadísticos
MÓDULO 6. Gestión de proyectos como proceso
MÓDULO 7. Planes de muestreo según la norma UNE 66020
MÓDULO 8. Técnicas de ingeniería de la calidad
MÓDULO 9. Calidad total

ANEXO I. Cuestionario estándar de inspección física
ANEXO II. Cuestionario estándar de entrevista con la dirección
ANEXO III. Ejemplos de cuestionarios de auditoría en profundidad
ANEXO IV. El modelo EFQM
ANEXO V. Técnicas de entrevista personal
ANEXO VI. Cuestionario Tipo ISO-9001
ANEXO VII. Representación de la norma ISO 9001/2008