Máster Dirección de Ventas

La acción de ventas.

• La función de ventas.
• Las etapas de la entrevista de ventas.
• Las herramientas de ventas y el manual de ventas.
• La venta: saber preguntar y saber escuchar.
• La negociación en ventas.
• Las objeciones.

• Conocer a nuestro cliente.
• La Programación Neurolingüística.
• Neuroventas.

• La venta compleja.
• La gestión de las grandes cuentas.
• Las ventas B2B.
• Social Selling
• Televenta

• Concepto de la función dirección de ventas.
• La organización de la estructura de ventas.
• La organización de la comunicación interna en ventas.
• Investigación, planes y estrategias.
• Previsiones y cuotas de ventas.
• Organización del territorio y las rutas.

• El colectivo de la fuerza de ventas y el vendedor individual.
• Reclutamiento de vendedores.
• Metodología de la formación de vendedores.
• Contenido de la formación de vendedores.
• Motivación y animación de vendedores.
• Remuneración de vendedores.
• Control de ventas, de vendedores y de costes.
• Las ventas especiales.

• El liderazgo.
• La motivación.
• El trabajo en equipo.
• Las competencias del mando en el desarrollo de los equipos de trabajo.
• Herramientas de gestión para el desarrollo y dirección de equipos de trabajo.

• Gestión de la ansiedad y el estrés.
• Nutrición como base del rendimiento laboral.
• Actividad física y cuidado corporal.
• Resiliencia y tolerancia a la frustración.
• Mindfulness para lograr el equilibrio.