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Programa Superior de Marketing y Comercio
EAE Online – Blended URJC
PRECIO: Consultar precio
CURSO:DistanciaRequisitos: No se requieren.
Curso de SAP CRM. Clientes y marketing.
En estos momentos el centro Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. no tiene la matrícula abierta para este curso
Curso en Murcia (Murcia)
La escuela europeA de formAción Continua. EEFC. pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte como SAP CRM. Clientes y marketing, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector. Mediante un completo temario, podrás abordar los principales conceptos y su aplicación abordando temáticas como consultor SAP CMR fundamentals I y II, consultor SAP CMR enfocado a marketing, enfocado en el plan de marketing, segmentación de clientes, automatización de campañas, y demás aplicaciones para la empresa. Además, podrás tener a tu disposición un tutor quien estará a cargo de supervisar tu progreso durante el desarrollo del programa. No dejes pasar esta maravillosa oportunidad de agregar valor a tu cv y ampliar tus proyecciones profesionales. Solicita más información sobre este completo programa a través de Lectiva.com.
Objetivos: El temario de este curso se centra en desarrollar las herramientas de CRM como son gestionar datos, analizar resultados, gestionar contratos para conseguir mejores técnicas de marketing, aumentar la captación de clientes y reducir costes.
A quién va dirigido: El curso va dirigido a cualquier profesional que desee conocer el software CRM de Sap y qué beneficios le aportará en la empresa.
Temario completo de este curso
Temario
MÓDULO 1: Consultor SAP CRM fundamentals I
- Introducción a SAP CRM. Conceptos básicos y arquitectura
- SAP CRM Marketing
- SAP CRM Web Channel. SAP CRM PartnerChannel Management
- SAP CRM Ventas
- SAP CRM Interaction Center
- Servicio SAP CRM
- Aplicaciones de campo SAP CRM
- SAP CRM Analytics
- Implementación y operación
- Gestión de cuentas y Gestión organizacional
- Product Master
MÓDULO 2: Consultor SAP CRM fundamentals II
- Procesar transacciones
- Gestión de actividad
- Procesar Partners
- Acciones
- Precios CRM. Facturación CRM
- CRM Middleware
- Intercambio de datos con terceras partes
- Introducción a CRM WebClient UI
- Roles de negocio
- Barra de navegación
- Arquitectura y configuración UI
- Extensibilidad
- Plantillas e iconos
MÓDULO 3: Consultor SAP CRM marketing
- Introducción WebCient UI: Marketing
- Plan de Marketing y Gestión de campañas
- Segmentación
- Mails personalizados
- Propuestas de producto
- Gestión de clientes potenciales y encuestas
- Automatización de campañas
- Gestión de listas externas
- Funciones y características especiales
- Cupón
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