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Curso subvencionado para desempleados de Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones (IFCM0410)

Curso subvencionado para desempleados en Tres Cantos (Madrid)

CRITERIA FORMACIÓN

Gratuito para desempleados

Este Certificado de Profesionalidad te habilitará para supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas por la organización.

Objetivos: Monitorizar el estado y la disponibilidad de la red de comunicaciones y de los servicios implementados. Realizar operaciones de configuración y de control de la red de comunicaciones. Gestionar la calidad de los servicios soportados sobre la red de comunicaciones.

Información adicional

A la finalización del curso el alumnado podrá trabajar en las siguientes ocupaciones:Técnico/a en Monitorización de Redes de Comunicaciones (Nagios, Zabbix, Pandora)Administrador/a de Sistemas JrAdministrador/a de Sistemas Linux - LAMPGestor/a de incidencias de redes de comunicacionesSupervisor/a de redes de comunicacionesSupervisor/a de calidad de redes de comunicaciones
Duración: 6 meses

Temario completo de este curso

1. Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias.

  • Monitorización de red y resolución de incidencias.
  • Atención y resolución de reclamaciones de usuario.
  • Seguimiento y control de incidencias.

2. Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones.

  • Configuración de la red de comunicaciones.
  • Control de inventario de red.
  • Seguimiento y control de trabajos en red.

3. Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones.

  • Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios.
  • Administración del sistema de gestión del rendimiento.
  • Informes de calidad de red y servicios soportados.

4. Módulo de prácticas profesionales no laborales.

Aprenderás

  • Conocimientos sobre redes, modelo OSI, direccionamiento IP y protocolos de transporte más conocidos.
  • Conocimientos de Virtualizacion, usando hypervisores tales como VMWare y VirtualBox, para implementar entornos virtuales con diferentes sistemas operativos invitados para el despliegue de servicios mediante el uso de protocolos de aplicación tales como: SIP/IAX, HTTP, FTP, MAIL (SMTP – POP3 – IMAP), SAMBA, CUPS, SSH, DHCP, OWNCLOUD, SNMP.
  • Administrar de forma básica servidores con sistemas operativos linux de distribuciones conocidas como Ubuntu, Debian, Fedora y CentOS.
  • Trabajar de forma remota con servidores (vnx, xrpd,etc) usando usando diferentes clientes tales como putty, remmina y filezilla, winscp, etc.
  • Instalar, configurar de forma básica el sistema de ticketing open source OTRS5, ademas de abrir, derivar y finalizar incidencias.
  • Trabajar con Routers CISCO y Mikrotik para la implementación de Redes LAN y WAN.
  • Realizar análisis de tráfico e implementar filtros y estadísticas con wireshark.
  • Manejo de Bases de Datos como MySQL Server y MariaDB, creación de bases de datos y consultas vía terminal (consola) o a través de interface gráfica usando PHPMyAdmin.
  • Conocimientos básicos sobre lenguaje de marcas tales como HTML5 para su uso sobre servidores Apache y Nginx, incluyendo la implementación de los mismos.
  • Gestión de Redes y está capacitado para implementar gestores de red mediante el uso de protocolo como SNMP y NETFLOW en diferentes sistemas operativos Linux usando herramientas y/o aplicaciones tales como: CGI y PERL, RRDTOOLS, PMACCT, CACTI, PRTG, NTOP, NAGIOS, ZABBIX y PANDORA FMS.

 
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