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Curso subvencionado para desempleados de ADMINISTRACIÓN DE REDES Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS.

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Grupo Atrium

Gratuito para desempleados

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Supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas por la organización

A quién va dirigido: A personas desempleadas que residan en la Comunidad de Madrid.

Información adicional

Duración: 5 meses

Temario completo de este curso

  • Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias.
  1. Monitorización de red y resolución de incidencias.
  2. Atención y resolución de reclamaciones de usuario.
  3. Seguimiento y control de incidencias.
  • Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones.
  1. Configuración de la red de comunicaciones.
  2. Control de inventario de red.
  3. Seguimiento y control de trabajos en red.
  • Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones.
  1. Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios.
  2. Administración del sistema de gestión del rendimiento.
  3. Informes de calidad de red y servicios soportados.
80 horas de prácticas no laborables.

 
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