El buscador de formación
¿Te ayudamos? 900 49 47 47

Talleres de , Oposiciones de vigilante, curso de enfermería

  

Taller de Hospitality English - 2 Week Course

Taller en London (Reino Unido)

Reception Academy

222,77 € 211,58 € 5% dto.*

*Descuento: Take advantage of our Advanced Purchase Rate and benefit from a 5% discount. Book any classroom course at least 6 weeks before the course is due to start and automatically receive a 5% discount on check out.

Are you interested in acquiring the essential English skills that enable you to work in the hospitality career in the United Kingdom? If so, undertake this interactive and practical Hospitality English Course delivered by Reception Academy and advertised in emagister.co.uk. The programme of the course has been designed in partnership with UK hotels in order to meet the highest industry standards. It consists of practical exercises and interesting conversations –for example in a lift, to welcome guests or explain the bill. Candidates will also learn hotel vocabulary, how to handle difficult customers and forbidden service phrases, as well as the language used in accounts, marketing and by housekeeping, among others. The course consists of 30 hours of training divided into 10 days. Candidates will receive a course workbook and will have access to pronunciation checks, a universal phonetic alphabet and visual and listening exercises. They will also perform voice recognition and recoding exercises. Upon completion of the course successful candidates gain a certificate of completion.

Objetivos: During this two (2) week course you improve your understanding of hospitality terminology and focus on real life situations you will face whilst working in Hotels.

Requisitos: We welcome all individuals from any nationality who are passionate about the industry to enrol today.

A quién va dirigido: This interactive Hospitality English course is designed for individuals looking to develop their professional language and conversational skills, specifically for use within the hospitality and customer service sector.

Información adicional

Duración: 2 semanas

Temario completo de este curso

UK 5* Hotel essential language skills:

  • Welcoming guests
  • Holding a conversation
  • Follow up conversations
  • Conversations in a lift
  • Small talk
  • Communication between departments
  • Telling the time
  • Giving directions
  • Floor levels
  • Dates
  • Phone conversations
  • Recommending places to visit
  • Show round language
  • Essential hotel vocabulary
  • Phonetics
  • Intonation
  • Language used at the Reception Desk
  • Check-In vocabulary & conversations
  • Check-Out vocabulary & conversations
  • Language used in the Restaurant
  • Up-selling services & facilities
  • Language used by Sales & Marketing
  • Describing a room/room categories
  • Language used by Reservations
  • Taking a booking
  • Selling a room
  • Language used by Housekeeping
  • Special occasions
  • Language used in Accounts
  • Obtaining Method Of Payment (MOP)
  • Explaining the bill
  • Checking guest satisfaction
  • Handling difficult situations & complaints
  • British English versus American English
  • Forbidden service phrases
  • Use of positive language
  • Employment vocabulary
  • Basic interview phrases
  • Conflict in the workplace

Methods of learning:
  • Student voice recordings
  • Intonation checks
  • Voice recognition exercises
  • Tutorial videos
  • Visual exercises
  • Listening exercises
  • Dictations
  • Pronunciation checks
  • Conversations
  • Interactive language games
  • Use of Reception Academy Workbook
  • Phonetic alphabet (universal alphabet)

 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Idiomas



  • Instituto Europeo de Asesoría Fiscal - INEAF

    Objetivos: "•Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para atender y comunicarse de manera eficaz en inglés en situaciones profesionales habituales dentro del ámbito legal.•Conocer el ...

    Curso
    Online
    195 €


  • Instituto Europeo de Asesoría Fiscal - INEAF

    Objetivos: - Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para atender y comunicarse de manera eficaz en inglés en situaciones profesionales habituales dentro del ámbito comercial.- Conocer ...

    Curso
    Online
    195 €


  • Instituto Europeo de Asesoría Fiscal - INEAF

    Los idiomas son fundamentales para poder llevar a cabo relaciones comerciales, institucionales, etc. y esta importancia alcanza su máximo exponente en el inglés. Para poder emplear un idioma, tanto ...

    Curso
    Online
    375 €


  • DELENA

    "Este curso de Inglés Técnico para Informática y Telecomunicaciones a distancia que te ofrece Delena Formación es el ideal para que puedas ampliar tus conocimientos idiomáticos en torno a aspectos ...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • INESEM -Formación Bonificada para Empresas

    En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en la asistencia a la dirección, es muy ...

    Curso
    Online
    250 €


  • INESEM -Formación Bonificada para Empresas

    El curso ofrece una formación preparatoria diseñada para que los alumnos consigan las capacidades y los conocimientos necesarios para enseñar inglés como lengua extranjera de forma competente, ...

    Curso
    Online
    420 €


  • INESEM -Formación Bonificada para Empresas

    Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más ...

    Curso
    Online
    420 €


  • INESEM -Formación Bonificada para Empresas

    La situación actual del mercado global y la profusión de empresas que trabajan a nivel internacional así como de multinacionales hace que el conocimiento del inglés ya no sea un extra sino un ...

    Curso
    Online
    320 €


  • INESEM -Formación Bonificada para Empresas

    La adquisición de las competencias comunicativas de segundas lenguas es una necesidad en los tiempos que corren. Poder acreditar el dominio de lenguas extranjeras es fundamental para poder optar a ...

    Curso
    Online
    380 €


  • INESEM -Formación Bonificada para Empresas

    Objetivos: - Comprender discursos extensos, lingüística y conceptualmente complejos, que traten temas tanto concretos como abstractos incluyendo aquellos de carácter especializado o técnico incluso ...

    Curso
    Online
    295 €