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Curso subvencionado para desempleados de COMUNICACIONES INTERPERSONALES

Curso subvencionado para desempleados Online

ICADEPRO

Gratuito para desempleados

En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad.

Objetivos: "o Establecer las estrategias para el desarrollo de los procesos de comunicación, detectar las interferencias en la recepción de los mensajes y sus posibles soluciones; o Perfeccionar las competencias relacionadas con la comunicación interpersonal, la comunicación en público y la comunicación escrita de manera eficaz. o Desarrollar habilidades de argumentación y persuasión. o Saber trabajar aspectos individuales y competencias relacionadas con la capacidad de interrelación con los demás o Establecer las estrategias para el desarrollo de los procesos de comunicación, detectar las interferencias en la recepción de los mensajes y sus posibles soluciones; o Perfeccionar las competencias relacionadas con la comunicación interpersonal, la comunicación en público y la comunicación escrita de manera eficaz. o Desarrollar habilidades de argumentación y persuasión. o Saber trabajar aspectos individuales y competencias relacionadas con la capacidad de interrelación con los demás "

A quién va dirigido: Trabajadores y desempleados (prioritariamente islas menores)

Información adicional

Duración: 1 meses

Temario completo de este curso

MÓDULO 1: PRESENTACIONES EFICACES (60 horas)
UD1.1.- Habilidades de comunicación
UD1.2.- Uso de medios audiovisuales
UD1.3.- Cómo construir la presentación (en PowerPoint)
UD1.4.- Estructura de la presentación
UD1.5.- El miedo escénico
UD1.6.- Interacción con la audiencia
MÓDULO 2: COMUNICACIÓN INTERPERSONAL (50 horas)
UD2.1.- Comunicación interna y externa
UD2.2.- Comunicación no verbal
UD2.3.- La escucha activa
UD2.4.- Críticas y reconocimientos
UD1.5.- Resolución de conflictos

 
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