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Curso subvencionado para trabajadores de Operaciones básicas de comunicación

Curso subvencionado para trabajadores Online

ICADEPRO

Gratuito para trabajadores

Es importante poseer la habilidad de transmitir una fluida y correcta comunicación en todos los ámbitos especialmente en el profesional. A través del lenguaje, cualquiera que sea su forma: oral, escrita, a través de medios electrónicos; somos capaces de transmitir emociones, sentimientos, ideas, sensaciones… De ahí la importancia de conocer las diferentes técnicas y sus formas para adecuarse a cada situación. La finalidad de esta acción formativa es dotar al alumno de habilidades para desarrollar los procesos básicos de comunicación generados por la actividad empresarial.

Información adicional

Duración: 2 meses

Temario completo de este curso

RESUMEN DEL CONTENIDO

UNIDAD FORMATIVA 1

UF0520 Comunicación en las relaciones profesionales.

1.1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información.

1.2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo

1.3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa.

UNIDAD FORMATIVA 2

UF0521Comunicación oral y escrita en la empresa.

2.1. La comunicación oral.

2.2. La comunicación escrita.

2.3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.

 
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