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Aprender a monitorizar tu marca y la competencia a través de las redes sociales. Analizar conversaciones y/o opiniones en las redes sociales sobre productos o marcas. Dominar las técnicas para la generación de reputación online positiva sobre una empresa, producto o servicio. Fomentar el autoaprendizaje, para mantenerse actualizado. Favorecer el desarrollo de las siguientes competencias: competencia en comunicación lingüística, tratamiento de la información y competencia digital, competencia de aprender a aprender, competencia de autonomía e iniciativa personal, competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo online y competencia social.

Temario completo de este curso

1. Social Media y Community Management

  • Redes sociales y comunidades.
  • Fijar los objetivos de un proyecto Online: Acquisition, engagement, conversión, fidelization.
  • La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades.
  • Como dinamizar comunidades on line.
  • Como trabajar contenidos en social media.

2. Estrategia y creación del Plan de Medios Sociales
3. Facebook
  • Facebook. Características principales.
  • Fanpages en Facebook: Cómo gestionarlas? Cómo hacerlas crecer?
  • Engagement. Cómo conseguir engagement con la comunidad?
  • Pestañas y aplicaciones en Facebook.
4. Twitter
  • Twitter. características principales
  • Lenguaje específico de Twitter.
  • Cómo aumentar el número de followers.
5. Pinterest, Youtube, Linkedin, imagen social y vídeo marketing
  • Pinterest, la plataforma visual.
  • Google+: Características principales.
  • LinkedIn. Características principales.
  • Gestionar los contactos en Linkedin.
  • Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin (como mejorar un extracto con palabras clave).
  • Imagen social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual para e-commerce).
  • Principios del videomàrqueting. YouTube, Vimeo y Ven.
6. Herramientas del Community Manager
  • HootSuite y TweetDeck.
  • Isuu, Slideshare y Prezi: compartir presentaciones y pdfs.
  • MailChimp: diseño de newsletters y e-mailing.
7. Métricas y estrategias de Social Media
  • Métricas y KPIs de Social Media.
  • Analítica y monitorización en el campo del Social Media

 
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