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Curso subvencionado para trabajadores de COMERCIO ELECTRONICO Y TIENDA VIRTUAL

Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona (Barcelona)

ASEDEM

Gratuito para trabajadores

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien comercio por Internet o comercio en línea, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como redes sociales y otras páginas web.

Objetivos: OBJETIVOS GENERALES Presentar las formar de comercialización electrónica, dominando los parámetros para la venta en internet y valorar la incidencia que tiene el comercio electrónico para la economía global y el desarrollo empresarial.

A quién va dirigido: Curso subvencionado para trabajadores

Información adicional

Duración: 15 días

Temario completo de este curso

CONTENIDOS

La tienda on-line.

  1. ¿Qué es el e-commerce?
  2. Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico.
  3. Tiendas virtuales, tipos de comercio B2B, B2C, B2B2C.

Herramientas para crear una tienda en línea.

  1. Etapas previas a la creación de la tienda virtual; estructura.
  2. Puesta en marcha de una tienda virtual.
  3. Normativa sobre protección de datos y comercio electrónico.

Publicidad y marketing on-line.

  1. Catálogos en línea.
  2. Publicidad de la tienda virtual.
  3. Plan de marketing on-line.
  4. Redes sociales en la tienda on-line.
  5. Técnicas de fidelización.

Logística.

  1. Proceso de compras.
  2. Gestión de pedido.
  3. Sistema de pago.
  4. Distribución: envío de mercancías.

Atención al cliente.

 
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