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Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
Objetivos: 1. PROACTIVIDAD COMERCIAL 2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES 3. LA ENTREVISTA COMERCIAL 4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES 5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL 6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES 7. EL CIERRE DE VENTAS 8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES 9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE 10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA 11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS
Requisitos: TRABAJAR ACTUALMENTE EN COMERCIO
A quién va dirigido: TRABAJADORES EN ACTIVO DEL SECTOR COMERCIO
1. PROACTIVIDAD COMERCIAL2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES3. LA ENTREVISTA COMERCIAL4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES7. EL CIERRE DE VENTAS8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS
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1. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS 1.1. Organización de un equipo de ventas 1.2. Especialización dentro de los departamentos de ventas 1.3. Otras alternativas ...
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