En estos momentos el centro INSTITUTO HES no tiene la matrícula abierta para este curso
Objetivos: Permite conocer la salud y en envejecimiento, los aspectos psicológicos, los aspectos sociales, la naturaleza y las características de las residencias de mayores, la organización y gestión, el liderazgo directivo, la habilidades sociales y la comunicación no verbal, la comunicación interpersonal e el contexto sanitario, la comunicación oral, la importancia del lenguaje corporal, entre otros. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a dispondrá de ejercicios de autoevaluación para poder realizar un seguimiento de forma autónoma sobre los conceptos adquiridos a lo largo de la formación.
Requisitos: No es necesario contar con requisitos.
A quién va dirigido: El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Dirección y Gestión de Residencias Geriátricas y Centros de Día y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. En ambas modalidades el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo
*El contenido del curso se encuentra orientado hacia la adquisición de formación teórica complementaria. Este curso no conduce a la obtención de una titulación oficial.
PARTE 1.
MÓDULO 1. A MODO DE CONTEXTUALIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SALUD Y EL ENVEJECIMIENTO
1. Concepto de envejecimiento.
2. Envejecimiento normal y envejecimiento patológico.
3. Causas del envejecimiento orgánico.
4. Cuidados paliativos.
5. La atención sanitaria y social a las personas mayores.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS PSICOLÓGICOS DEL ENVEJECIMIENTO
1. Envejecimiento cognitivo.
2. Depresión en personas mayores.
3. El suicidio en personas mayores.
4. Síndromes cerebrales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS SOCIALES DEL ENVEJECIMIENTO
1. La soledad y sus factores de riesgo.
2. La importancia de las relaciones sociales como proveedoras de apoyo social.
3. Los beneficios del ocio para las personas mayores.
MÓDULO 2. LAS RESIDENCIAS DE MAYORES Y SU SERVICIO EN LA SOCIEDAD ACTUAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE LAS RESIDENCIAS DE MAYORES
1. Conceptualización.
2. Perfil de los residentes.
3. Derechos y deberes de los residentes.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA RESIDENCIA DE MAYORES
1. Estructura organizacional.
2. Gestión de recursos.
3. Estándares de calidad.
MÓDULO 3. ASPECTOS DE LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LAS RESIDENCIAS DE MAYORES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL LIDERAZGO DIRECTIVO
1. Liderazgo.
2. Enfoques en la teoría del liderazgo.
3. Estilos de liderazgo.
4. El papel del líder.
PARTE 2.
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESCUCHA ACTIVA
1. Mostrar la escucha activa al paciente
2. Errores en la escucha activa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALTERACIONES EMOCIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Percepción y expresión emocional
2. Facilitación emocional
3. Conocimiento emocional
4. Regulación emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PSICOLOGÍA EN LOS CENTROS SANITARIOS
MÓDULO 2. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTEXTO O ESCENARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING
MÓDULO 3. COMUNICACIÓN SANITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTILOS COMUNICATIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPRENSIÓN DEL PACIENTE: EMPATÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EDUCACIÓN DE LA SALUD
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROMOCIÓN DE LA SALUD
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN DE NOTICIAS NEGATIVAS
1. Proceso para comunicar noticias negativas
MÓDULO 4. HUMANIZACIÓN EN LA ASISTENCIA SANITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA HUMANIZACIÓN EN LA ASISTENCIA SANITARIA?
1. Estrategias de humanización
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HUMANIZACIÓN DE LOS CUIDADOS INTENSIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HUMANIZACIÓN DE LA FAMILIA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DUELO
1. Etapas del duelo
2. Tipos de duelo
MÓDULO 5. SOLUCIÓN DEL CONFLICTO EN EL ENTORNO SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONFLICTO CON EL PACIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTO DE INTERESES
1. Afrontar los conflictos de intereses
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONDUCTAS AGRESIVAS
1. Estrategias ante la violencia
2. Consecuencias de la violencia
MÓDULO 6. CONTROL DE LA CALIDAD ASISTENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN Y ASISTENCIA AL PACIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y DE LA ASISTENCIA
1. Medir la calidad asistencial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEJORA CONTINUA
1. Método PDCA
2. Hoja de control
3. Diagrama de flujo
4. Diagrama de Pareto
5. Diagrama de dispersión
6. Diagrama de Ishikawa
7. Histograma
8. AMFE
9. Matriz de priorización
10. Otras estrategias
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. AUDITORÍA
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