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Sanidad : Máster Internacional en Dirección y Gestión de Centros Médicos, Clínicas y Hospitales

Máster a Distancia

Esneca

2.380 € 595 € 75% dto.*

*Descuento: ¡75% de Descuento!

A quién va dirigido: Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector gestión hospitalaria y a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión de centros, clínicas y hospitales.

Temario completo de este curso

TEMA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL

1. Introducción2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud3. Organización Funcional de los Centros Sanitarios

TEMA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

1. Introducción2. Documentación Sanitaria. La Historia Clínica3. Documentación Administrativa

TEMA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE

1. Introducción2. Vías para la demanda de Atención Sanitaria

TEMA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN

1. Introducción2. Métodos de Archivo

TEMA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES

1. Gestión de recursos materiales2. Gestión de stock

TEMA 6. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

1. Introducción2. Organización del material en el almacén3. Normas de Seguridad e Higiene en el Almacén4. Formulación de pedidos

MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

1. Introducción2. Concepto de planificación de Recursos Humanos3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos6. El caso especial de las Pymes7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

TEMA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS

1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento2. Marketing de la formación

TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

1. Introducción2. Comunicación interna3. Herramientas de comunicación4. Plan de comunicación interna5. La comunicación externa6. Cultura empresarial o corporativa7. Clima laboral8. Motivación y satisfacción en el trabajo

MÓDULO 3. EXPERTO EN HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS PARA LOSGESTORES DE CENTROS SANITARIOS Y RESPONSABLES DE PLANTA

TEMA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

1. ¿Qué son las habilidades sociales?2. Escucha activa3. ¿Qué es la comunicación no verbal?4. Componentes de la comunicación no verbal

TEMA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS

1. Concepto de salud2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad3. La motivación4. Frustración y conflicto5. Salud mental y psicoterapia

TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

1. Introducción2. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal3. Clases de comunicación interpersonal4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente5. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente6. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario

TEMA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

1. Introducción2. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente3. Claves para la comprensión de la información sanitaria

TEMA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO

1. El lenguaje corporal2. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

TEMA 6. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

1. La importancia de las organizaciones2. Aproximación conceptual a la organización3. Tipos de organizaciones4. La estructura5. Cambio y desarrollo en la organización6. El coach como agente de cambio7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching8. Profesionales con vocación de persona

TEMA 7. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL

1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos3. Composición de equipos, recursos y tareas4. Los procesos en los equipos

TEMA 8. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO

1. Liderazgo2. Enfoques en la teoría del liderazgo3. Estilos de liderazgo4. El papel del líder

TEMA 9. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

1. Programa de entrenamiento2. Técnicas de desarrollo en equipo

TEMA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICAS DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1. Perspectiva positiva del conflicto2. Conflicto versus violencia3. Prevención4. Análisis y negociación5. Búsqueda de soluciones6. Procedimiento s para enseñar a resolver conflictos

MÓDULO 4. EXPERTO EN CALIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES ENPRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS


TEMA 1. LOS PRODUCTOS SANITARIOS

1. Delimitación del concepto2. Legislación sobre productos sanitarios3. Clasificación y marcado de conformidad4. Vigilancia de los productos sanitarios

TEMA 2. CUESTIONES GENERALES

1. La Norma ISO 13485:20032. Objeto y ámbito de aplicación3. Relación con la Norma ISO 90014. Beneficios de la aplicación de la ISO 134855. Normativa relacionada

TEMA 3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS

1. La gestión de la calidad2. Requisitos generales de la gestión de la calidad3. Requisitos que debe reunir la documentación

TEMA 4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

1. Compromiso de la dirección2. Enfoque al cliente3. Establecer una política de calidad4. La planificación5. Responsabilidad, autoridad y comunicación6. Revisión por la dirección

TEMA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

1. Provisión de los recursos2. Recursos humanos3. Infraestructura4. Ambiente en el trabajo

TEMA 6. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

1. Planificación de la realización del producto2. Procesos relacionados con el cliente3. Diseño y desarrollo4. Compras5. Producción y prestación del servicio6. Control de dispositivos de seguimiento y medición

TEMA 7. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

1. Generalidades2. Seguimiento y medición3. Control del producto no conforme4. Análisis de datos5. Mejora

TEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOSY HOSPITALES

1. Introducción2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad3. Riesgos higiénicos4. Riesgos ergonómicos5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector6. El acoso psicológico en el trabajo7. El estrés laboral

MÓDULO 5. SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

 
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