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Master en Customer Intelligence & Analítica Digital

Máster en Madrid (Madrid)

INESDI

6.490 €

Este master en Customer Intelligence & Analítica Digital resulta clave dentro de la formación especializada en economía digital. Los alumnos desarrollarán los conocimientos y las técnicas más adecuadas para el diseño, implementación, gestión y análisis de un Plan de Medición Online y de Analítica de Datos.

Objetivos: Conocer métodos y técnicas de Business Intelligence orientado al cliente. Manejar y gestionar grandes volúmenes de datos: Big Data. Conoce tu cartera de clientes: análisis y degmentación. Aprender a generar y utilizar los datos en la toma de decisiones y la definición de la mejor estrategia a lo largo del ciclo de vida de nuestros clientes. La pirámide la de información: del cuadro de mando integral al Reporting. Customer Analytics & Customer Insights. Herramientas CRM y Business Intelligence. Data Science y la figura del Data Scientist Medir la inteligencia competitiva y la efectividad de los vídeos online y apps, así como el ROI y efectividad de las acciones de Marketing Online y de Social Media. Ser un experto de Google Analytics e implantarlo en un sitio web.

Requisitos: Acreditar 1 o 2 años de experiencia profesional realizando funciones afines a las desarrolladas en el programa. Antes de formalizar la inscripción tendrás que superar una entrevista de admisión con un miembro del comité académico de inesdi y realizar un cuestionario de conocimientos digitales que nos ayudara a focalizar tu itinerario formativo. También necesitaremos tu CV si no tienes actualizado tu perfil de Linkedin.

A quién va dirigido: El Master en Customer Intelligence & Analítica Digital está dirigido a profesionales interesados en conocer el proceso de la toma de decisiones en torno a los datos de clientes. A todas aquellas personas que quieran entrar en el mundo del Business Intelligence, Big Data y Data Science, tanto para poner en marcha estrategias de este tipo como para ampliar conocimientos. A los profesionales de la analítica de datos tradicional que deseen reciclarse en las nuevas herramientas y tecnologías. Profesionales que precisen aprender a definir estrategias de medición online, definir objetivos y KPIs de Analítica Web, formular las preguntas adecuadas, responder a estas preguntas y proporcionar optimizaciones en base a cuadros de mando integrales.

Información adicional

Duración: 48 semanas

Temario completo de este curso

Módulo 1: Plan de Comunicación Digital - Proyecto Fin de Curso

Módulo 2: Comunicación en Redes Sociales

Módulo 3: Gestión de la comunicación digital con tus diferentes públicos

Módulo 4: Content Management: creación, gestión y difusión de contenidos

Módulo 5: ORM, medición y monitorización

Módulo 6: Posicionamiento en motores de búsqueda SEO On - SEO Off Page

Módulo 7: Analítica y medición

Módulo 8: Situando a la Analítica web en su contexto

Módulo 9: Plan de medición online

Módulo 10: Inteligencia competitiva

Creación de cuadros de mando o Dashboards

Módulo 11: Conceptos técnicos básicos para la Analítica Web

Módulo 12: Dominando una herramienta de web tracking (Google Analytics)

Módulo 13: Otras herramientas de medición mediante marcadores: Adobe y Webtrekk

Módulo 14: Creación de cuadros de mando

Módulo 15: Medición y optimización de campañas publicitarias

Módulo 16: CRO - optimización

Módulo 17: Social Media Analytics y Apps

Módulo 18: Tutoría de Proyecto

 
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