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Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas

Máster en Barcelona (Barcelona)

El objetivo principal del Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas es el de proporcionar a los alumnos los conocimientos y habilidades necesarios para el proceso de decisión estratégica que es necesaria en el ámbito del marketing. Las aptitudes que tendrá el alumno una vez realizado el máster serán las siguientes: -Realizar un análisis complejo de la realidad empresarial a fin de ofrecer una ventaja competitiva al mercado. -Entender la importancia del comportamiento entre el consumidor y el cliente y crear un modelo de negocio que se adapte a satisfacer la demanda. -Definir objetos, diseñar estrategias, planificar acciones y aplicarlas siempre siendo coherentes con el plan de negocio organizativo para crear valor para la empresa. -Liderar ámbitos organizativos, siendo capaces de tomar decisiones en cuanto a la gestión de las situaciones que pueden tener lugar en el día a día de un departamento de marketing y ventas. -Desarrollar la capacidad directiva necesaria para dirigir, coordinar y desarrollar equipos cohesionados y competentes. -Crear, definir e implementar un plan estratégico de marketing y ventas de la compañía.

Temario completo de este curso

1. Análisis del entorno y el estudio de los consumidores
1.1. Conducta del consumidor

  • Análisis de clientes (B2B)
  • Consumidores finales (B2C)
  • Análisis de los insights y los drivers
  • Aplicación de la neurociencia al marketing
  • Estudio del cerebro emocional en el punto de venta
  • Estudio del cerebro emocional ante los impactos de las campañas de publicidad
1.2. Estudio del macroentorno
  • Geoestrategia: estudio de los factores de impacto sobre el entorno
  • Análisis de la economía mundial
  • Aproximación a los mercados emergentes: Países BRIC: identificación de los sectores en auge
  • Aproximación a los mercados asiáticos, EE. UU. y África
1.3. Aspectos jurídicos relacionados con el plan de marketing
  • Derecho de los consumidores
  • Competencia desleal
  • Régimen jurídico de la comunicación comercial

2. Investigación de mercados y técnicas de innovación de productos

2.1. La investigación de mercado
  • Las técnicas cualitativas
  • Las técnicas cuantitativas
  • La tabulación e interpretación de resultados para el desarrollo de las estrategias adecuadas de producto
2.2. Técnicas de innovación de producto: cocreación de producto
  • Taller de hibridación: caja de ideas Thinkertoys
  • Técnicas generativas: 635, Scamper, Blueprint
  • Taller de visual thinking

3. Políticas de producto e innovación

3.1. Políticas de producto
  • Políticas de producto y branding
  • Creación de marcas
  • Registro de marcas
3.2. Dirección de proyectos
  • Diagrama de Gantt. Diagrama de Red
3.3. Internacionalización de productos
  • Análisis del porqué de la internacionalización de las empresas
  • Herramientas gubernamentales de ayuda a la internacionalización
  • Aspectos a considerar en la negociación internacional
  • Promoción de las exportaciones a través de red
3.4. Networking con headhunters
4. Gestión de la distribución y la logística

4.1. Estrategias de distribución
  • Formatos en el retail: comercio minorista
  • Palancas fabricante-distribuidor
  • Principales estrategias de la gestión de marcas blancas
4.2. Merchandising: gestión del punto de venta, categorymanagementRetail Tour4.3. Supplychain: logística y cadena de suministro. Compras, aprovisionamiento y estrategias de gestión de espacio
  • SAP como herramienta de gestión
  • DRP DistributionRequierementsPlanning

5. Gestión financiera y estrategias de precio

5.1. Costes y planificación de gestión
  • Rentabilidad del plan de marketing
  • Análisis de márgenes
  • Análisis de rotaciones
5.2. Estrategias eficientes de pricing
  • Fases para fijar un precio
  • Objetivos de la estrategia de precios
  • Metodología para definir un precio competitivo

6. Objetivos y estrategias

6.1. Organización comercial
  • Objetivos y estrategias comerciales
  • Análisis y estructura de ventas
  • Desarrollo de la gestión de territorios
  • Selección, formación y motivación de vendedores
  • Trade Marketing. Retail Marketing
  • Análisis de los ciclos de vida y relanzamiento de productos
6.2. Previsión de ventas: instrumentos para la previsión de ventas de series temporales
  • Importancia del marketing previsional
  • Estrategias de previsión y métodos de previsión con Excel
6.3. Estrategias de marketing: matriz de portafolio para el crecimiento empresarial. Del Boston ConsultingGroup a la matriz de ANSOFF
7. Management y habilidades directivas

7.1. Programas de fidelización de clientes. Estudio de técnicas de CRM
  • Key accountmanagement: gestión eficiente de los clientes CRM
  • Herramientas para la fidelización de clientes
7.2. Habilidades para la dirección de marketing
  • Técnicas de oratoria
  • Técnicas de negociación win-win
  • Desarrollo de la inteligencia emocional
  • Presentaciones en público
  • Coaching
7.3. Técnicas de innovación empresarial
  • Análisis del perfil del emprendedor
  • Análisis e ideas de negocio
  • Errores más comunes en la implementación de un nuevo negocio

8. Comunicación empresarial

8.1. Comunicación
  • Criterios y costes de selección de agencias de creatividad y agencias de medios
  • Diseño del presupuesto para la campaña de comunicación
  • Estrategias abovethe line e impacto en las ventas
  • Estrategias belowthe line e impacto en las ventas
  • Presentación del plan de comunicación integrado en el plan de marketing
8.2. Creatividad publicitaria: del briefing del cliente a la campaña creativa8.3. Marketing digital
  • Geoposicionamiento
  • Social media
  • E-commerce: estudio de keywords. Política SEO, política SEM
  • Estudio de creación de dominios
  • Promoción en Internet: afiliaciones, cupones, e-mailing
8.4. Planificación de medios
9. Plan de marketing

9.1. Análisis de los estados financieros 9.2. Business game. Simulador de empresa 9.3. Desarrollo del plan de marketing

 
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