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Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas

Máster en Barcelona (Barcelona)

El objetivo principal del Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas es el de proporcionar a los alumnos los conocimientos y habilidades necesarios para el proceso de decisión estratégica que es necesaria en el ámbito del marketing. Las aptitudes que tendrá el alumno una vez realizado el máster serán las siguientes: -Realizar un análisis complejo de la realidad empresarial a fin de ofrecer una ventaja competitiva al mercado. -Entender la importancia del comportamiento entre el consumidor y el cliente y crear un modelo de negocio que se adapte a satisfacer la demanda. -Definir objetos, diseñar estrategias, planificar acciones y aplicarlas siempre siendo coherentes con el plan de negocio organizativo para crear valor para la empresa. -Liderar ámbitos organizativos, siendo capaces de tomar decisiones en cuanto a la gestión de las situaciones que pueden tener lugar en el día a día de un departamento de marketing y ventas. -Desarrollar la capacidad directiva necesaria para dirigir, coordinar y desarrollar equipos cohesionados y competentes. -Crear, definir e implementar un plan estratégico de marketing y ventas de la compañía.

Objetivos: 1) Realizar un análisis complejo de la realidad empresarial en un proceso de cambio continuo, con el objetivo de ofrecer una ventaja competitiva al mercado. 2) Entender la relevancia del comportamiento del consumidor/cliente y crear un modelo de negocio adaptado a la satisfacción de sus necesidades. 3) Definir objetivos, diseñar estrategias, planificar acciones y aplicarlas, en coherencia con el plan de negocio organizativo para crear valor para la empresa. 4)Liderar ámbitos organizativos, con capacidad de toma de decisiones para la gestión del día a día de un departamento de Marketing y Ventas. 5) Desarrollar la capacidad directivas para dirigir, coordinar y desarrollar equipos cohesionados y competentes. 6) Crear, definir e implementar el plan estratégico de marketing y ventas de la compañía

A quién va dirigido: - Titulados universitarios interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos en las áreas de Marketing, Ventas y de Gestión Organizativa, como parte del desarrollo de su carrera profesional. - Profesionales del área de Marketing y/o Ventas que desean renovar conocimientos para potenciar sus carreras. - Profesionales de otras áreas que quieran complementar su formación y desarrollo en el ámbito del marketing. - Consultores o asesores que buscan adquirir, actualizar o revisar sus conocimientos de marketing y ventas y sus aplicaciones.

Información adicional

Duración: 9 meses

Temario completo de este curso

1. Análisis del entorno y el estudio de los consumidores
1.1. Conducta del consumidor

  • Análisis de clientes (B2B)
  • Consumidores finales (B2C)
  • Análisis de los insights y los drivers
  • Aplicación de la neurociencia al marketing
  • Estudio del cerebro emocional en el punto de venta
  • Estudio del cerebro emocional ante los impactos de las campañas de publicidad
1.2. Estudio del macroentorno
  • Geoestrategia: estudio de los factores de impacto sobre el entorno
  • Análisis de la economía mundial
  • Aproximación a los mercados emergentes: Países BRIC: identificación de los sectores en auge
  • Aproximación a los mercados asiáticos, EE. UU. y África
1.3. Aspectos jurídicos relacionados con el plan de marketing
  • Derecho de los consumidores
  • Competencia desleal
  • Régimen jurídico de la comunicación comercial

2. Investigación de mercados y técnicas de innovación de productos

2.1. La investigación de mercado
  • Las técnicas cualitativas
  • Las técnicas cuantitativas
  • La tabulación e interpretación de resultados para el desarrollo de las estrategias adecuadas de producto
2.2. Técnicas de innovación de producto: cocreación de producto
  • Taller de hibridación: caja de ideas Thinkertoys
  • Técnicas generativas: 635, Scamper, Blueprint
  • Taller de visual thinking

3. Políticas de producto e innovación

3.1. Políticas de producto
  • Políticas de producto y branding
  • Creación de marcas
  • Registro de marcas
3.2. Dirección de proyectos
  • Diagrama de Gantt. Diagrama de Red
3.3. Internacionalización de productos
  • Análisis del porqué de la internacionalización de las empresas
  • Herramientas gubernamentales de ayuda a la internacionalización
  • Aspectos a considerar en la negociación internacional
  • Promoción de las exportaciones a través de red
3.4. Networking con headhunters
4. Gestión de la distribución y la logística

4.1. Estrategias de distribución
  • Formatos en el retail: comercio minorista
  • Palancas fabricante-distribuidor
  • Principales estrategias de la gestión de marcas blancas
4.2. Merchandising: gestión del punto de venta, categorymanagementRetail Tour4.3. Supplychain: logística y cadena de suministro. Compras, aprovisionamiento y estrategias de gestión de espacio
  • SAP como herramienta de gestión
  • DRP DistributionRequierementsPlanning

5. Gestión financiera y estrategias de precio

5.1. Costes y planificación de gestión
  • Rentabilidad del plan de marketing
  • Análisis de márgenes
  • Análisis de rotaciones
5.2. Estrategias eficientes de pricing
  • Fases para fijar un precio
  • Objetivos de la estrategia de precios
  • Metodología para definir un precio competitivo

6. Objetivos y estrategias

6.1. Organización comercial
  • Objetivos y estrategias comerciales
  • Análisis y estructura de ventas
  • Desarrollo de la gestión de territorios
  • Selección, formación y motivación de vendedores
  • Trade Marketing. Retail Marketing
  • Análisis de los ciclos de vida y relanzamiento de productos
6.2. Previsión de ventas: instrumentos para la previsión de ventas de series temporales
  • Importancia del marketing previsional
  • Estrategias de previsión y métodos de previsión con Excel
6.3. Estrategias de marketing: matriz de portafolio para el crecimiento empresarial. Del Boston ConsultingGroup a la matriz de ANSOFF
7. Management y habilidades directivas

7.1. Programas de fidelización de clientes. Estudio de técnicas de CRM
  • Key accountmanagement: gestión eficiente de los clientes CRM
  • Herramientas para la fidelización de clientes
7.2. Habilidades para la dirección de marketing
  • Técnicas de oratoria
  • Técnicas de negociación win-win
  • Desarrollo de la inteligencia emocional
  • Presentaciones en público
  • Coaching
7.3. Técnicas de innovación empresarial
  • Análisis del perfil del emprendedor
  • Análisis e ideas de negocio
  • Errores más comunes en la implementación de un nuevo negocio

8. Comunicación empresarial

8.1. Comunicación
  • Criterios y costes de selección de agencias de creatividad y agencias de medios
  • Diseño del presupuesto para la campaña de comunicación
  • Estrategias abovethe line e impacto en las ventas
  • Estrategias belowthe line e impacto en las ventas
  • Presentación del plan de comunicación integrado en el plan de marketing
8.2. Creatividad publicitaria: del briefing del cliente a la campaña creativa8.3. Marketing digital
  • Geoposicionamiento
  • Social media
  • E-commerce: estudio de keywords. Política SEO, política SEM
  • Estudio de creación de dominios
  • Promoción en Internet: afiliaciones, cupones, e-mailing
8.4. Planificación de medios
9. Plan de marketing

9.1. Análisis de los estados financieros 9.2. Business game. Simulador de empresa 9.3. Desarrollo del plan de marketing

 
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