Objetivos: Formar a expertos en marketing y comunicación digital capaces de afrontar los nuevos retos que impone el mundo digital, siendo capaces de innovar en un entorno cada vez más competitivo y dinámico.
Requisitos: Para iniciar el proceso de admisión debes proporcionar la siguiente documentación: 1. Título académico superior o, en su defecto, el pago de tasas del título. 2. Expediente académico que certifique las asignaturas y notas obtenidas. 3.Currículum vitae con fotografía reciente. 4. Fotocopia de DNI o pasaporte 5. Dos cartas de recomendación de un académico o responsable de trabajo anterior o actual. 6. Carta de motivación donde se responda las siguientes interrogantes: ¿por qué te interesa este programa? ¿por qué has elegido la UCJC?. 7. Planilla de solicitud de admisión.
A quién va dirigido: El Máster Oficial en Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales está principalmente dirigido a estudiantes o personas que se hayan formado en carreras de comunicación, periodismo, administración de empresas, publicidad, diseño gráfico, informáticos y todos aquellos que, con o sin experiencia previa, estén atraídos por iniciar su carrera en uno de los sectores más prometedores a nivel mundial.
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Duración: 1 años
Temario:
o Análisis detallado de datos y estadísticas acerca del mundo digital e Internet.
o Uso de Internet en España y en el mundo.
o Descripción de oportunidades y modelos de negocio.
o Factores competitivos claves en el éxito de las actividades digitales.
o Estrategias y tácticas avanzadas relacionadas con actividades digitales.
o Las claves para emprender con éxito en entornos digitales.
o Cómo juntar equipos humanos apropiados, obtener financiación y desarrollar un plan de negocio viable.
Investigación aplicada al entorno digital; encuestas, comportamiento del internauta
o El comportamiento del usuario digital.
o Niveles de penetración de Internet.
o La brecha digital.
o Tipo de usuarios.
o Distintos modelos para analizar el comportamiento de los internautas.
o Investigación cuantitativa.
o Encuestas sobre Internet y otros métodos cuantitativos de investigación.
o Métodos cualitativos.
o Grupos focales, entrevistas en profundidad y otros métodos.
o El debate sobre las encuestas por e-mail y las encuestas a través de Internet.
Los nuevos medios digitales (prensa digital, blogs y redes sociales)
o Los nuevo medios digitales.
o La aparición de la prensa digital.
o Prensa tradicional en internet.
o Los blogs y su impacto.
o El fenómeno de las redes sociales.
o Descripción y análisis de su impacto actual.
Inglés especializado en marketing digital
El conocimiento del idioma inglés es algo necesario para dominar los aspectos teóricos y prácticos del marketing digital. De ahí la importancia de garantizar el conocimiento de este inglés específico por parte de los alumnos que aspiren a desarrollar o avanzar su carrera profesional en esta disciplina.
Aspectos legales y jurídicos del marketing digital
De la misma manera que es necesario adquirir conocimientos técnicos acerca del marketing digital, los alumnos deben conocer el contexto legal y jurídico del marketing digital, incluyendo la legislación española y europea al respecto, las obligaciones legales de las plataformas digitales, los aspectos jurídicos de la protección de datos, la propiedad intelectual, la privacidad, los límites de la libertad de expresión, y otros temas con ramificaciones legales o jurídicas.
Marco Conceptual del Marketing Digital
o Fundamentos generales de marketing
o Fundamentos avanzados de marketing.
o ¿Qué es el Marketing? Definiciones.
o Tipología.
o El Marketing de producto y servicios.
o Principales escuelas de pensamiento sobre Marketing.
o Tendencias actuales. Autores de referencia.
o El Marketing Mix. Sus componentes.
o Procesos en Marketing.
o Conceptos básicos de comportamiento del consumidor y publicidad.
o Marketing relacional.
o Marketing estratégico.
o Email marketing.
o Branding y política del producto.
o Street Marketing.
o Plan social media marketing.
o Segmentación y posicionamiento.
o Sistemas de información de marketing.
o Estrategias de crecimiento, de segmentación, de posicionamiento y de competencia.
o Plan de comunicación.
Conceptos específicos de marketing digital
o Conceptos específicos del marketing digital.
o Definiciones de marketing digital.
o Tipología.
o Características específicas.
o El marketing mix aplicado al marketing digital.
o La promoción en Marketing Digital.
o Plataforma, precio y producto.
o Marketing Personal y Marketing Masivo.
o Gamificación. Inbound marketing.
o Showrooming.
o Flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.
o Comunidades virtuales.
o Emailing.
o CRM.
El plan de marketing digital
o El plan de marketing digital.
o Análisis del segmento-meta.
o Definición de objetivos.
Desarrollo y Gestión de plataformas digitales
o Diseño y desarrollo web, html, lenguajes informáticos más usuales, gestión de contenidos
o Diseño y desarrollo Web.
o El diseño en html.
o Programas y técnicas más usuales.
o Otros lenguajes informáticos.
o Sistemas de gestión de contenidos -CMS.
o WordPress, Joomla, Drupal.
o Aplicaciones y extensiones.
Comercio electrónico y desarrollo de tiendas online
o Comercio electrónico y desarrollo de tiendas online.
o Plataformas de comercio electrónico.
o Estructura de un sitio web de comercio electrónico.
o Sistemas de pago. Características ideales de la tienda online.
o El concepto de landing page.
o Promoción de tiendas online.
Técnicas y Herramientas de Marketing Digital
o Promoción: SEO, Adwords y publicidad digital, remarketing, e-mail marketing, marketing de afiliación, marketing viral, mobile marketing
o El posicionamiento natural en buscadores. Factores de posicionamiento. Técnicas SEO-search engine optimization.
o SEM. La publicidad en Google.
o Publicidad en búsquedas y en red de contenidos.
o Otros tipos de publicidad online.
o El concepto de remarketing.
o El marketing de afiliación.
o El marketing viral.
o El marketing para móviles.
Gestión de redes sociales - Online Community Management
o Historia y descripción de las principales redes sociales y su uso.
o Facebook.
o Twitter.
o Linkedin.
o YouTube.
o Otras redes sociales.
o Gestión de las redes sociales.
o Su importancia como elementos definidores de la identidad digital.
o Coordinación de las distintas redes sociales.
o El concepto de community manager.
o Funciones.
Gestión de la reputación digital - online reputation
o Conceptos básicos de la gestión de la reputación digital- online reputation management.
o Reputación digital.
o Definición.
o Elementos fundamentales.
o Coordinación de presencia en buscadores, redes sociales y otras plataformas relevantes y especializadas.
o Relación con la identidad digital.
Analítica Web - Google Analytics y otras herramientas analíticas
o Analítica Web - Definición.
o Conceptos fundamentales.
o Ratios de tráfico.
o Importancia del CPC y CTR.
o Ratios de conversiones.
o Google Analytics y otras herramientas analíticas.
o Combinación de Google Analytics con Google Adwords.
o Herramientas para Analítica Web Cualitativa.
Prácticas en Empresas e Instituciones
Las prácticas externas sirven para aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos en el máster y ampliar las perspectivas. En dichas prácticas, el alumnado trabajará en alguna de las empresas o instituciones que tienen convenio con la UCJC, desarrollando tareas de comunicación digital, marketing o redes sociales. Estas prácticas Eexternas se podrán desarrollar en el primer semestre, en el segundo semestre, o en ambos.
Para superar los créditos, el alumnado debe asistir, participar y cumplir las actividades de la empresa o institución que se le hayan encomendado, y elaborar y presentar unas conclusiones de su experiencia de Prácticas Externas.
Los estudiantes, durante sus prácticas en instituciones y empresas, asimilan experiencias nuevas y aprenden a trabajar en equipo, a establecer relaciones con los clientes y a introducir sus ideas creativas para mejorar planes y programas.
Cada práctica cuenta con un orientador en la institución y empresa, y es quien establece, junto con el estudiante, la información e instrucción que ha de asimilar durante las prácticas.
Trabajo Fin de Máster
o Desarrollo y Defensa del TFM
Este trabajo permite aplicar y evaluar las competencias adquiridas mediante la realización y defensa de un proyecto de estudio de investigación individual. Con la orientación de un tutor, el estudiante deberá decidir un tema de estudio, un plan o un programa, sobre alguno de los aspectos profesionales que esté relacionado con el área de marketing digital.
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Temario: · Estrategia en entornos digitales · Comercio electrónico · Marketing online y gestión de clientes · Captación de clientes ...
· Estrategia en entornos digitales · Comercio electrónico · Marketing online y gestión de clientes · Captación de clientes ...
Contenido del Programa · Estrategia en entornos digitales · Comercio electrónico · Marketing online y gestión de clientes · Captación ...
Requisitos: Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir ...
Objetivos: •Atraerás a seguidores y crearás interacciones relevantes entre marca y personas, a través de las herramientas que las diferentes redes sociales y comunidades online ponen a disposición ...
Objetivos: El curso tiene como objetivo que el alumno conozca los nuevos canales digitales y las nuevas formas de comunicación entre las empresas y los consumidores, y pueda planificar estrategias ...
Requisitos: • Formulario de inscripción cumplimentado• Copia de documento de identidad• Pago de las tasas académicas del curso A quién va dirigido: Este curso está dirigido a personas que deseen ...
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás técnicas de community management, así como de gestión de redes sociales y comunidades virtuales. Además, te ...
Objetivos: - Gestionar la imagen de tu empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online.- Saber ...
Objetivos: Ser capaz de gestionar un ecommerce, desde la investigación del mercado online, a la captación de tráfico y optimización de las ventas, hasta implementar la propia tienda online o ...