Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario

Plan de Estudios

La estructura y materias del Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

• Historia, evolución y tendencias de la analítica web
• La analítica web como método de trabajo
• Las métricas y su relación con las acciones de marketing
• Masterclass: ¿Cómo transformarte en Digital Analytics?
• Masterclass: La estrategia de medición

Módulo 2. Google Analytics Básico

• Página principal y administración de Google Analytics
• Creación de objetivos y embudos de conversión
• Eventos, definiciones personalizadas, vistas y filtros
• Vídeo: Creación de una cuenta de Analytics
• Masterclass: Caso de éxito con objetivos de conversión
• Masterclass: Aplicación real de las definiciones personalizadas

Módulo 3. Google Analytics Avanzado I

• Creación de segmentos y seguimiento de campañas
• Seguimiento de transacciones y análisis ecommerce
• Integración con AdWords y Search Console
• Masterclass: Google Tag Manager
• Masterclass: Analítica web práctica para ecommerce

Módulo 4. Google Analytics Avanzado II

• Alertas e informes personalizados
• Page tagging y filtros avanzados
• Expresiones regulares
• Masterclass: Google Analytics Premium
• Masterclass: Excel para Analytics

Módulo 5. Análisis de Social Media

• Métricas y KPI Social Media
• Análisis de Social Media
• Cuadros de mando de Social Media
• Masterclass: Herramientas para conexiones de datos (API/Supermetrics)
• Masterclass: Herramientas de Análisis de Social Media

Módulo 6. Análisis SEO/SEM

• Métricas y KPI SEO/SEM
• Análisis SEO/SEM
• Cuadros de mando SEO/SEM
• Masterclass: Remarketing con Analytics
• Masterclass: Data Studio

Módulo 7. Análisis de la experiencia de usuario

• Introducción a la experiencia de usuario
• Análisis de diseño y UX
• Análisis y Cuadro de mando para experiencia de usuario
• Masterclass: Analítica competitiva
• Masterclass: Análisis de contenidos

Módulo 8. Análisis de Marketing

• Análisis de comercio electrónico
• Análisis de campañas de marketing
• Cuadro de mando para campañas de marketing
• Masterclass: Análisis de acciones offline ROPO
• Masterclass: Analítica digital avanzada

Módulo 9. Experiencia de usuario y UX

• UX: Definición, tendencias y propiedades
• Métodos de investigación en UX
• Métricas, kpis y el proceso de planificación en UX
• Masterclass: Herramientas
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 10. Optimización web

• Optimización web para dispositivos móviles
• Optimización de la página de inicio y de categoría
• Optimización de la página de producto y del check out
• Masterclass: Herramientas
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 11. Introducción a la optimización de la conversión

• Optimización de la conversión, definición y propiedades
• Método Conversión Trinity
• Definición de métricas y objetivos de conversión en CRO
• Masterclass: Herramientas de CRO
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 12. Optimización de la conversión avanzado

• Planificación de tests
• Ciclo de compra del cliente
• A/B Testing
• Masterclass: Herramientas de AB Testing
• Masterclass: Casos de éxito de AB Testing

Proyecto de Fin de Master

El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

Módulo 2. Google Analytics Básico

Módulo 3. Google Analytics Avanzado I

Módulo 4. Google Analytics Avanzado II

Módulo 5. Análisis de Social Media

Módulo 6. Análisis SEO/SEM

Módulo 7. Análisis de la experiencia de usuario

Módulo 8. Análisis de Marketing

Módulo 9. Experiencia de usuario y UX

Módulo 10. Optimización web

Módulo 11. Introducción a la optimización de la conversión

Módulo 12. Optimización de la conversión avanzado

Proyecto de Fin de Master