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Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)

Máster Online

Objetivos: Al finalizar el Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) serás perfectamente capaz de: Analizar y optimizar los resultados y la experiencia de los usuarios de tu plataforma web. Determinar, programar y ejecutar un programa de mejora continua orientada únicamente en el cliente. Optimizar la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO). Aplicar y usar la analítica web para impulsar el cambio en los comercios electrónicos. Determinar los factores u objetivos clave (KPIs) y preparar y ejecutar los Cuadros de Mando. Concretar, desarrollar y aprovechar con una metología eficiente un sistema de analítica web.

A quién va dirigido: El Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles: Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas e inversiones de marketing digital, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste. Emprendedores que precisen impulsar un cambio en sus proyectos online. Directivos y responsables de marketing, webmasters, programadores web y responsables de portales de internet que necesiten ponerse al día de las últimas técnicas de analítica web. Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web. Jóvenes licenciados que deseen desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet, el marketing digital y las nuevas tecnologías y quieran especializarse en analítica web, usabilidad y experiencia de usuario.

Información adicional

Duración: 10 meses

Temario completo de este curso

Plan de Estudios

La estructura y materias del Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

  • Historia, evolución y tendencias de la analítica web
  • La analítica web como método de trabajo
  • Las métricas y su relación con las acciones de marketing
  • Masterclass: ¿Cómo transformarte en Digital Analytics?
  • Masterclass: La estrategia de medición

Módulo 2. Google Analytics Básico

  • Página principal y administración de Google Analytics
  • Creación de objetivos y embudos de conversión
  • Eventos, definiciones personalizadas, vistas y filtros
  • Vídeo: Creación de una cuenta de Analytics
  • Masterclass: Caso de éxito con objetivos de conversión
  • Masterclass: Aplicación real de las definiciones personalizadas

Módulo 3. Google Analytics Avanzado I

  • Creación de segmentos y seguimiento de campañas
  • Seguimiento de transacciones y análisis ecommerce
  • Integración con AdWords y Search Console
  • Masterclass: Google Tag Manager
  • Masterclass: Analítica web práctica para ecommerce

Módulo 4. Google Analytics Avanzado II

  • Alertas e informes personalizados
  • Page tagging y filtros avanzados
  • Expresiones regulares
  • Masterclass: Google Analytics Premium
  • Masterclass: Excel para Analytics

Módulo 5. Análisis de Social Media

  • Métricas y KPI Social Media
  • Análisis de Social Media
  • Cuadros de mando de Social Media
  • Masterclass: Herramientas para conexiones de datos (API/Supermetrics)
  • Masterclass: Herramientas de Análisis de Social Media

Módulo 6. Análisis SEO/SEM

  • Métricas y KPI SEO/SEM
  • Análisis SEO/SEM
  • Cuadros de mando SEO/SEM
  • Masterclass: Remarketing con Analytics
  • Masterclass: Data Studio

Módulo 7. Análisis de la experiencia de usuario

  • Introducción a la experiencia de usuario
  • Análisis de diseño y UX
  • Análisis y Cuadro de mando para experiencia de usuario
  • Masterclass: Analítica competitiva
  • Masterclass: Análisis de contenidos

Módulo 8. Análisis de Marketing

  • Análisis de comercio electrónico
  • Análisis de campañas de marketing
  • Cuadro de mando para campañas de marketing
  • Masterclass: Análisis de acciones offline ROPO
  • Masterclass: Analítica digital avanzada

Módulo 9. Experiencia de usuario y UX

  • UX: Definición, tendencias y propiedades
  • Métodos de investigación en UX
  • Métricas, kpis y el proceso de planificación en UX
  • Masterclass: Herramientas
  • Masterclass: Caso de éxito

Módulo 10. Optimización web

  • Optimización web para dispositivos móviles
  • Optimización de la página de inicio y de categoría
  • Optimización de la página de producto y del check out
  • Masterclass: Herramientas
  • Masterclass: Caso de éxito

Módulo 11. Introducción a la optimización de la conversión

  • Optimización de la conversión, definición y propiedades
  • Método Conversión Trinity
  • Definición de métricas y objetivos de conversión en CRO
  • Masterclass: Herramientas de CRO
  • Masterclass: Caso de éxito

Módulo 12. Optimización de la conversión avanzado

  • Planificación de tests
  • Ciclo de compra del cliente
  • A/B Testing
  • Masterclass: Herramientas de AB Testing
  • Masterclass: Casos de éxito de AB Testing

Proyecto de Fin de Master

El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

Módulo 2. Google Analytics Básico

Módulo 3. Google Analytics Avanzado I

Módulo 4. Google Analytics Avanzado II

Módulo 5. Análisis de Social Media

Módulo 6. Análisis SEO/SEM

Módulo 7. Análisis de la experiencia de usuario

Módulo 8. Análisis de Marketing

Módulo 9. Experiencia de usuario y UX

Módulo 10. Optimización web

Módulo 11. Introducción a la optimización de la conversión

Módulo 12. Optimización de la conversión avanzado

Proyecto de Fin de Master

 
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