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Máster en E-commerce

Máster Online

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

890 €

"El Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) ha detectado que en los últimos diez años se ha duplicado el porcentaje de personas que hacen uso de internet. De hecho, numerosas grandes marcas han experimentado como su departamento de E-commerce se convertía en el de mayor facturación pasando incluso por encima de las mejores tiendas situadas en buenas zonas comerciales. ¿Qué conlleva todos estos indicadores? A una oportunidad. El comercio electrónico seguirá viendo incrementar sus ventas y continuará su transformación a nivel mundial en los próximos años. El máster en E-commerce puede ser cursado tanto en modalidad presencial como presencial virtual, es decir, asistiendo a clase mediante videoconferencia. "

Temario completo de este curso

"Plan Estratégico del E-commerce

  • Modelos de negocio y estrategia.
  • Análisis de mercado y competencia.
  • Público objetivo, marca y posicionamiento USP.
  • Portfolio de producto y política de precios.

Publicidad Digital I: Search Engine Optimization - SEO
  • Funcionamiento de los buscadores.
  • Objetivos de nuestro sitio Web
  • Planificación de una campaña de SEO.
  • Factores de posicionamiento SEO
  • Presupuesto.
  • Análisis de una campaña SEO.
Publicidad Digital II: Search Engine Marketing - SEM
  • SEM. Search Engine Marketing. Conceptos básicos.
  • Google Adwords I.
  • Google Adwords II.

Publicidad III
  • Planificación y contratación de medios digitales.
  • Inbound marketing.
  • Publicidad en redes sociales.
  • E-mail marketing.
  • Affiliate Marketing.
  • Display y Publicidad enriquecida.
  • Publicidad programática.
  • Retargeting.
  • Mobile marketing.
  • Marketing de contenidos.
  • Gamificación y advergaming
  • Creación y optimización de LandingPages.
  • Análisis de campañas y análisis de rentabilidad.

Soluciones Tecnológicas para el E-commerce

  • Introducción y conceptos clave.
  • Claves para construir una tienda online.
  • Soluciones tecnológicas.
  • Medios de pago.
  • Integración con otras herramientas.
Operaciones y Logística en el E-commerce
  • La cadena de valor en el E-Commerce.
  • Gestión de almacén.
  • Gestión de inventario.
  • Transporte.
  • Dropshiping y agregadores logísticos.
  • Mejora y optimización de procesos.

Optimización del E-commerce

  • ConversionRateOptimization.
  • Optimización del carrito de la compra.
  • Upselling, Cross-selling y Behavioural Marketing.
  • Optimización del proceso de registro de cliente.
  • Recuperación de carritos abandonados.
  • Optimización y mejoras en la tienda virtual.

Gestión de clientes
  • Marketing relacional.
  • Customer experience.

Analítica digital
  • Análisis de campañas
  • Google Analytics
  • Reporting y cuadros de mando

Control de Gestión en el E-commerce

  • Definición de objetivos estratégicos.
  • KPIs y cuadros de mando.
  • Analítica de negocio.
  • Medir la rentabilidad de una tienda online.

Tendencias Actuales en el E-commerce
  • Social Commerce.
  • Gamificación.
  • Mobile Commerce.
  • SOLOMO.
  • Otros.

Workshop y Talleres
  • Aspectos jurídicos en comercio electrónico.
  • Creatividad.
  • Herramientas.
  • Habilidades profesionales.
  • Otros.
Proyecto Final"

 
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