Máster en Habilidades de Coaching, Gestión de Equipos, Dirección Eficaz y Motivación + Curso PNL para empresas

Habilidades de coaching Qué es coaching

• Aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones.
• ¿Qué es un coach?.
• Distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching.

El proceso de coaching

• Fases del proceso de coaching.
• Cómo se desarrolla el proceso: las sesiones.
• Por qué no funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.

Actitudes básicas del directivo-coach

• La responsabilidad del proceso.
• Primera actitud necesaria: autenticidad, congruencia y transparencia.
• Segunda actitud necesaria: empatía.
• Tercera actitud necesaria: aceptación o consideración positiva incondicional.

Competencias conversacionales y de relación

• Trabajadores cuyo trabajo se realiza conversando.
• Atención y escucha activa.
• Estilos de comunicación.

Coaching de equipos

• Evaluación rápida del equipo.
• Crear un mejor ambiente de trabajo para el desarrollo del potencial del equipo.
• Descubrir las motivaciones del equipo.

Evaluación del proceso

• El seguimiento sesión a sesión.
• Elementos de definición del éxito en la consecución de la meta y de evaluación de coach y coachee.

Conceptos psicológicos clave para el ejercicio del coaching

• Percepción o campo perceptivo.
• La persona según las distintas escuelas psicológicas.
• La tendencia actualizante.

La motivación laboral

• ¿Qué entendemos por motivación?
• Teorías sobre la motivación
• Importancia de la motivación en las organizaciones
• Encuesta de evaluación de la motivación laboral
• Satisfacción laboral y motivación
• Satisfacción laboral
• Rotación laboral
• Absentismo laboral
• Cuestionario de satisfacción laboral
• Estrategias de motivación
• La motivación como mecanismo
• ¿Por qué y para qué motivar?
• Factores motivacionales en el contexto laboral
• Un puesto de trabajo motivante
• Técnicas de motivación
• Algunos consejos
• El líder como agente motivador
• El lider como agente importante Concepto de liderazgo
• Estilos de liderazgo
• Prácticas de liderazgo efectivo
• El líder y su relación humana
• ¿cómo liderar en equipo?
• El líder motivador
• Comunicación interna y clima laboral
• Comunicación interna como factor clave de la organización
• Comunicación organizacional
• Clima laboral
• Conciliación vida laboral-personal
• En busca de la conciliación
• La transformación del mercado laboral
• Conciliación
• El salario y los beneficios sociales

Introducción y conceptos relacionados con la gestión eficaz del tiempo
Los factores de la gestión del tiempo. La duración de las tareas

• La duración de las tareas
• Factores personales y factores externos en la gestión del tiempo
• Factores personales.
• Factores externos.
• Planificación de las tareas personales y de las tareas compartidas
• Tareas personales.
• Tareas compartidas.
• Los objetivos de mejora del tiempo. Corrección de las desviaciones de la planificación
• Los objetivos de mejora del tiempo
• Corrección de las desviaciones de la planificación

Gestión del tiempo

• Introducción
• El tiempo como recurso
• Análisis y diagnóstico sobre el uso del tiempo
• Herramientas de gestión del tiempo
• Problemas con el tiempo y sus causas

Gestión del cambio

• Introducción
• El cambio como adaptación de la organización al entorno
• El cambio y las personas: la resistencia al cambio
• La necesidad de anticiparse al cambio
• ¿Cómo dirigir el cambio?

Toma de decisiones y resolución de problemas

• Introducción
• El proceso de análisis de los problemas
• La decisión: variables destacables
• El proceso de toma de decisiones

El conflicto

• Introducción
• El conflicto: tipos y causas
• Resolución de conflictos
• El manejo asertivo de los conflictos

Negociación

• Introducción
• ¿Qué es negociar? Del conflicto a la negociación
• Partes de una negociación
• Variables que influyen en una negociación
• Herramientas para entablar una buena negociación

Comunicación

• Introducción
• Estilos de comunicación
• Elementos del proceso de comunicación
• La comunicación dentro de la organización
• Competencias necesarias de un buen comunicador

Presentaciones eficaces

• Introducción
• Concepto y objetivos de la presentación
• Factores clave de la presentación
• Preparación de la presentación
• Medios de apoyo
• ¿Cómo ganar al oyente durante la presentación?

Dirección de reuniones

• Introducción
• Razones que justifican una reunión
• El director y los participantes
• Proceso de desarrollo de una reunión

El trabajo en equipo

• Introducción
• Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo
• Fases de desarrollo del equipo de trabajo
• Herramientas para desarrollar el trabajo en equipo

Liderazgo

• Introducción
• Enfoques sobre el liderazgo
• Enfoques sustancialistas
• Enfoques comportamentales
• Enfoques situacionales
• Enfoques personalistas
• Enfoques prospectivos
• Liderazgo y gestión: dos acciones complementarias
• El perfil de un buen líder
• Estilos de liderazgo
• La motivación: instrumento básico del líder
• Consejos para ser un buen líder

La creatividad

• Introducción
• ¿Qué es la creatividad?
• Técnicas para fomentar la creatividad

La motivación

• Introducción
• Concepto y ciclo de la motivación
• Motivación y comportamiento
• Teorías sobre la motivación
• Teorías motivacionales de contenido
• Teorías motivacionales de procesos