Máster en Marketing relacional
Máster Online
Objetivos: Al finalizar el Curso de Experto en Marketing Relacional serás perfectamente capaz de: Desarrollar las aptitudes necesarias para plantear y llevar a cabo procesos de negociación. Estructurar, configurar y gestionar la organización comercial de la empresa. Desarrollar estrategias y gestionar la comunicación personal y de medios. Seleccionar y adaptar estrategias y técnicas en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado.
A quién va dirigido: El Curso de Experto en Marketing Relacional proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles: Titulados universitarios que quieran desarrollar su carrera profesional en el área de marketing. Profesionales de empresas que quieran desarrollar, estructurar y fortalecer sus conocimientos sobre las relaciones con los clientes y proveedores. Emprendedores que necesiten desarrollar sus capacidades estratégicas de comunicación y relación con sus clientes.
Información adicional
Duración: 4 meses
Temario completo de este curso
La estructura y materias del Curso de Experto en Marketing Relacional está organizada de la siguiente manera:
El temario del Programa se divide en cuatro secciones principales:
1. Canales de venta y Distribución.
- Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores.
- Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores.
- El contexto de las negociaciones comerciales.
- Caso Práctico.
2. Organización Comercial.
- Estructuras y Tipos de Organizaciones Comerciales
- 2 Posiciones Clave: El Key Account Manager y el Trade Marketing Manager
- Nuevas estrategias de captación de clientes
- Caso Práctico.
3. Marketing Directo y Relacional I.
- La comunicación global en las relaciones con los clientes.
- Marketing Directo como sistema del marketing relacional.
- Niveles estratégicos en el Marketing Directo.
- Caso Práctico.
4. Marketing Directo y Relacional II.
- La explotación de la información.
- Diseño de las acciones: las variables del Marketing Directo.
- La planificación de acciones y campañas.
- Caso Práctico.
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