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Duración: 12 meses

Temario completo de este curso

PARTE 1. ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE EVENTOSUNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONESUNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE EVENTOSUNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ORGANIZADOR DE EVENTOS (RELACIONES PÚBLICAS)UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO EMPRESARIAL PARA ORGANIZACIÓN DE EVENTOSUNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIALUNIDAD DIDÁCTICA 7. CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALESUNIDAD DIDÁCTICA 8. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS (I)UNIDAD DIDÁCTICA 9. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)UNIDAD DIDÁCTICA 10. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)UNIDAD DIDÁCTICA 11. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)UNIDAD DIDÁCTICA 12. DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVO (I)UNIDAD DIDÁCTICA 13. DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVO (II)UNIDAD DIDÁCTICA 14. BENEFICIOS DE LA ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVOUNIDAD DIDÁCTICA 15. PATROCINIO DE EVENTOS: EL PATROCINIO DE UN EVENTO DEPORTIVOUNIDAD DIDÁCTICA 16. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVASUNIDAD DIDÁCTICA 17. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD CORPORATIVAANEXO 1. EJEMPLO PRÁCTICO DE PLANIFICACIÓN DE EVENTOSPARTE 2. EXPERTO EN PROTOCOLO SOCIAL E INSTITUCIONALUNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLOUNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLOUNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO SOCIALUNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO INSTITUCIONAL IUNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO INSTITUCIONAL IIUNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLO Y BUENAS COSTUMBRES EN LA MESAUNIDAD DIDÁCTICA 7. PROTOCOLO EN LA EMPRESAPARTE 3. RELACIONES PÚBLICASMÓDULO 1. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNAUNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DE LA COMUNICACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN EMPRESARIALUNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EMPRESARIALUNIDAD DIDÁCTICA 5. LIDERAZGO EMPRESARIALUNIDAD DIDÁCTICA 6. LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN LABORALUNIDAD DIDÁCTICA 7. INICIACIÓN A LA NEGOCIACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 8. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS FUNDAMENTALES DE NEGOCIACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 9. LA IMPORTANCIA DEL SUJETO NEGOCIADORMÓDULO 2. MARKETING RELACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING RELACIONALUNIDAD DIDÁCTICA 11. LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE COMO BASE DEL MARKETING RELACIONALUNIDAD DIDÁCTICA 12. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINEUNIDAD DIDÁCTICA 13. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 14. LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES COMO PRINCIPAL HERRAMIENTA PARA CONOCER AL CLIENTEUNIDAD DIDÁCTICA 15. MÉTRICAS EN MARKETING RELACIONALUNIDAD DIDÁCTICA 16. GENERACIÓN DE LEADSMÓDULO 3. SOCIAL MEDIA Y RELACIONES PÚBLICASUNIDAD DIDÁCTICA 17. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIAUNIDAD DIDÁCTICA 18. SOCIAL CRMUNIDAD DIDÁCTICA 19. ATENCIÓN AL CLIENTE EN FACEBOOKUNIDAD DIDÁCTICA 20. ATENCIÓN AL CLIENTE EN TWITTERUNIDAD DIDÁCTICA 21. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INSTAGRAMUNIDAD DIDÁCTICA 22. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIAMÓDULO 4. RELACIONES PÚBLICAS Y GABINETES DE PRENSAUNIDAD DIDÁCTICA 23. LAS RELACIONES PÚBLICASUNIDAD DIDÁCTICA 24. GABINETES DE PRENSA Y NEGOCIACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓNPARTE 4. GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONESUNIDAD DIDÁCTICA 1. EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD. UMBRAL DE RENTABILIDAD DE LA ACTIVIDAD DEL SECRETARIADO. PRODUCTIVIDAD.UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN LA EN LA EMPRESA. EL ARCHIVO.UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA AGENDAPARTE 5. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOSUNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONESUNIDAD DIDÁCTICA 2. LA NEGOCIACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOSUNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROTOCOLO EMPRESARIALPARTE 6. ORGANIZACIÓN DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALESUNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJESUNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL VIAJEUNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DEL VIAJEUNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTACIÓN POSTERIOR AL VIAJEUNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO NACIONAL E INTERNACIONAL Y USOS SOCIALES.

 
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